Экономика и управление туристской индустрией - ознакомительная практика

Фрагмент работы:

  В туристской отрасли функционируют различные туристские предприятия. Одни из них представляют клиентам исключительно туристские услуги (предприятия первичных услуг), для других туризм – это одно из нескольких второстепенных направлений их коммерческой деятельности (предприятия вторичных услуг). Некоторые туристские предприятия в зависимости от выполняемых ими функций одновременно принадлежат к нескольким категориям (например, городские рестораны и кафе).

Среди предприятий первичных услуг исключительно важное значение для развития туризма имеет работа туроператоров, которые формируют и реализуют туристский продукт. Их можно классифицировать по размерам, региону действия, ширине и глубине программы, экономическим целям.

Для реализации своего турпродукта туроператоры пользуются ассортиментом услуг, правовым и экономическим положением, величиной предприятия, объемом работ и услуг.

Рассмотрим несколько туристических организаций, которые были посещены при прохождении практики.

Первым предприятием является белорусско-французское предприятие СООО «Мерлинтур». Оно было основано в июне 1995 года двумя учредителями: Мерлин Антуан и Секацкая Татьяна Николевна. «Мерлинтур» – первое турагентство в Беларуси, аккредитованное в IATA (Международной ассоциации авиаперевозчиков) в мае 1996 г. IATA (Internatioanal Air Transport Assosiation) – Международная ассоциация авиаперевозчиков, объединяющая около двухсот международных перевозчиков и включающая около 55 000 агентов по продажам по всему миру. Членство агентства в IATA свидетельствует о наличии у него всех необходимых средств, технических и финансовых, а также профессиональных сотрудников, обеспечивающих продажу авиаперевозок. Агентское соглашение с IATA открывает для компании доступ к опубликованным тарифам практически всех авиалиний; кроме того, «Мерлинтур» напрямую контактирует с авиаперевозчиками IATA для того, чтобы иметь возможность продавать перевозки этих компаний также и по спецтарифам. К таким авиаперевозчикам относятся Belavia, Lufthansa, Austrian Airlines, LOT с их регулярными рейсами в Минск, а также Air France, British Airways, Delta Airlines, Lithuanian Airlines, KLM и Transaero, которые не выполняют регулярные рейсы в Минск, но предлагают рейсы из Варшавы, Киева, Вильнюса, Москвы. [3]

Туристическое агентство «Мерлинтур» осуществляет следующие услуги:

бронирование и оформление билетов на рейсы подавляющего большинства авиакомпаний по всему миру как по опубликованным, так и по специальным тарифам; продажу билетов на многие авиакомпании по PTA – Prepaid Ticket Advise (например, билет оплачивают в Минске, а забирают - в Америке); оформление электронных билетов и билетов вокруг земного шара (ROUND-THE-WORLD tickets); оптимизацию сложных перелётов по стоимости, соблюдению конкретного временного графика и удобству построения маршрута; дополнительные услуги, такие, как бронирование конкретного места в салоне и специального питания, оформление карточек часто летающих пассажиров, предоставление информации о контактах той или иной авиакомпании в любой точке мира.

Туристическая компания имеет следующие офисы и места продаж:

Пр-т Машерова, 5 (первый этаж), 220004, Минск, Беларусь.
Офис в центре города по продаже авиабилетов, предоставлению тур-услуг для корпоративных и индивидуальных клиентов. Пр-т Машерова 5, офис 228 (2-ой этаж), 220004, Минск, Беларусь.
Офис для корпоративных клиентов: услуги бронирования билетов по телефону. Ул. Советская, 42, Гомель, Беларусь. Партнёрское агентство – местный представитель агентства, предлагает авиабилеты по всем авиа маршрутам по опубликованным и специальным тарифам.

4.Ул. Монмартр, 160, 75002, Париж, Франция Продажа авиа и железнодорожных билетов для мелких и средних компаний, предоставление тур-услуг.

Агентство находится в центре города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео-показ маршрута или гостиницы ...

Список использованной литературы:

Организация туризма и туроперейтинг: В. И. Малашенко, Т.М. Сергеева., Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др.– Мн.: БГЭУ, 2014. – 118 с. Организация туризма: А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др.– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с. http://merlintravel.by https://flymerlin.by/ http://t-v.by/ http://bonhotel.by/ http://www.orbita-hotel.com/ http://www.hotel-tourist.by/ http://sosny.by/ http://praleska-minsk.by/ http://belarusmini.by/ http://www.histmuseum.by/ru/ http://www.warmuseum.by/

Цена сегодня: 45.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: