Введение. 4
1 Теоретические аспекты управления запасами в организации сферы услуг. 5
1.1 Сущность и классификация запасов в организациях сферы услуг. 5
1.2 Системы управления запасами, подходящие для организаций сферы услуг. 9
2 Анализ управления запасами в ООО «Нержавеющая компания». 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Нержавеющая компания» 16
2.2 Состояние и эффективность управления запасами при реализации услуг ООО «Нержавеющая компания». 20
3 Рекомендации по совершенствованию управления запасами в ООО «Нержавеющая компания». 26
Заключение. 32
Список использованных источников. 34
Приложение А.. 35
Приложение Б. 38
Приложение В.. 41
Приложение Г. 44
Наиболее важными из них являются возможные сроки закупки, необходимость осуществления контроля за движением запасов на складе, а также характер списаний материалов со склада, т. е. особенности возникновения потребности в материалах и иных ресурсах в процессе оказания услуг.
Итак, запасы в сфере услуг представляют собой материальные ресурсы, предназначенные для поддержания процесса оказания услуг и осуществления текущей деятельности организации. Основной отличительной чертой формирования запасов в организациях сферы услуг является отсутствие запасов готовой продукции и незавершенного производства, а также сравнительно небольшой объем запасов по сравнению с объемом оказания услуг клиентам.
.....
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Нержавеющая компания»
ООО «Нержавеющая компания» зарегистрированного решением Минского городского исполнительного комитета 13.12.2011 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №191877866. ООО «Нержавеющая компания» действует в соответствии с Законом Республики Беларусь «О хозяйственных обществах», Гражданским кодексом Республики Беларусь, иными нормативными правовыми актами.
Местонахождение ООО «Нержавеющая компания»: Республика Беларусь, город Минск, ул. Матусевича, 35-18, каб. 33.
Основной сферой деятельности ООО «Нержавеющая компания» является поставка металлопроката из нержавеющей стали в Республику Беларусь. Поставки ведутся как из европейских стран, так и из России, что позволяет обеспечивать широкий ассортимент товаров различной стоимости. ООО «Нержавеющая компания» реализует следующие группы товаров:
1) листовой нержавеющий прокат (горячекатаный и холоднокатаный нержавеющий лист, перфорированный лист, рифленый лист, декоративный лист, штрипс нержавеющий);
2) сортовой нержавеющий прокат (квадрат, круг, проволока, уголок, шестигранник, сетка);
3) трубный нержавеющий прокат (бесшовные и электросварные нержавеющие трубы круглого сечения, трубы квадратного сечения, трубы прямоугольного сечения);
4) трубопроводная арматура (фланцы нержавеющие, фитинги нержавеющие, тройники нержавеющие и пр.).
....
Как видно из таблицы 2.5, в деятельности по оказанию услуг ООО «Нержавеющая компания» преобладает традиционный подход к управлению запасами, что снижает его эффективность. Динамика показателей эффективности управления запасами, связанными с оказанием услуг, в ООО «Нержавеющая компания» приведена в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Динамика показателей эффективности управления запасами, связанными с оказанием услуг, в ООО «Нержавеющая компания»
|
Показатели |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Отклонение, +/- |
|
|
2014 г. от 2013 г. |
2015 г. от 2014 г. |
||||
|
Выручка от реализации услуг, млн р. |
|||||
|
Прибыль от оказания услуг, млн р. |
|||||
|
Среднегодовая величина запасов, связанных с оказанием услуг, млн р. |
|||||
|
Коэффициент оборачиваемости запасов, раз |
|||||
|
Период оборачиваемости запасов, дней |
|||||
|
Рентабельность запасов, % |
|||||
...
Повышение эффективности управления запасами в ООО «Нержавеющая компания» может быть достигнуто за счет роста объема реализации услуг клиентам. Так, предлагается внедрить систему скидок для новых клиентов в зависимости от суммы заказа (2-5 %), постоянных клиентов предлагается разделить по классам (базовый, бронзовый, серебряный, золотой) и в зависимости от класса предлагать индивидуальные условия. Также следует использовать купоны на бесплатные услуги .....
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Бухгалтерский баланс ООО «Нержавеющая компания» за 2014 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Бухгалтерский баланс ООО «Нержавеющая компания» за 2015 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Отчет о прибылях и убытках за 2014 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Отчет о прибылях и убытках за 2015 г.
Список использованной литературы:
Бандурина, Е.Н. К вопросу об эффективном управлении запасами предприятия / Е.Н. Бандурина // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2016. – №1. – С.202-204. Демержиба, А.А. Управление запасами в цепях поставок потребительского рынка: автореферат дисс. … канд. экон. наук: 08.00.05 / А.А. Демержиба. – Ростов-на-Дону, 2013. – 25 с. Еременко, М.М. Снабженческо-сбытовая деятельность: курс лекций / М.М. Еременко. – Минск: РИПО, 2013. – 379 с. Закалинская, Е.А. Управление запасами в сфере услуг [Электронный ресурс] / Е.А. Закалинская // Экономические науки. – М., 2010. – Режим доступа: . – Дата доступа: 14.11.2016. Мойсак, О.И. Формирование логистической модели управления материальными запасами: монография / О.И. Мойсак. – Минск: Право и экономика, 2011. – 200 с. Сафонов, О.С. Управление запасами: учебно-методическое пособие / О.С. Сафонов. – Минск: НББ, 2015. – 108 с. Скоробогатова, Т.Н. Управление запасами на малых предприятиях сферы услуг [Электронный ресурс] / Т.Н. Скоробогатова. – Киев, 2013. – Режим доступа: – Дата доступа: 20.11.2016. Слинкова, О.К. Эволюция производственного менеджмента в организациях сферы услуг / О.К. Слинкова // Научный результат. – 2015. – №1. – С.68-74. Стерлигова, А.Н. Управление запасами в цепях поставок: учебное пособие / А.Н. Стерлигова. – М.: Инфра-М, 2013. – 428 с. Управление запасами: практикум. – Гомель: БТЭУПК, 2014. – 119 с. Черновалов, А.В, Логистика: проекты, процессы, сети: монография / А.В. Черновалов. – Брест: Альтернатива, 2013. – 166 с. Шелыгов, А.В. Управление запасами в системе производственного менеджмента полиграфического предприятия: монография / А.В. Шелыгов. – М.: МГУП, 2011. – 105 с.

