Введение. 4
1 Теоретические основы техники мотивации в современных организациях. 5
1.1 Сущность понятия мотивации. 5
1.2 Методы мотивирования персонала. 5
2 Анализ техник мотивации в ОАО «МАЗ». 11
2.1 Краткая характеристика предприятия. 11
2.2 Анализ характеристик труда персонала. 16
2.3 Анализ мотивации труда персонала ОАО «МАЗ». 16
3 Основные направления повышения мотивации труда. 22
Заключение. 31
Список использованных источников 33
Для изучения социально-психологического климата коллектива работников МАЗа их отношения к своей работе и представляемым льготам, мной была разработана и проведена (12.12.2016) анкета социологического исследования, включающая вопросы по следующим блокам:
-"паспортичка"- сведения о респондентах;
-отношение к работе;
-социально-психологический климат;
-стимулирование работников.
Каждый блок содержит порядка 4-5 вопросов из 36 предложенных в анкете..В анкетировании приняло участие 230 работников МАЗа, разных управлений, с разным стажем, их которых 56,5% опрошенных от общего числа респондентов составляют мужчины, и прежде всего УГТ.
- 50 женщин или 22% до 30 лет; из ПЭУ
- 50 женщин до 55 лет; 40 или 17% из ПЭУ и 10 или 4% из УМС
- 80 мужчин до 30 лет; 20 или 9% из ПЭУ,30 или 13% из УМС и 30 или 13% из УГТ
- 50 мужчин или 22% до 65 лет;все из УГТ
Стаж работы на МАЗе работников ПЭУ составляет от 1 года до 24 лет; работников УМС от 2 до 10 лет; работников УГТ от 1 до 46 лет.
Таблица 4 - Анализ отношения к работе
|
Вопрос |
Да чел. /% |
Нет чел. /% |
Затрудняюсь ответить чел. /% |
|
Вам интересна выполняемая Вами работа |
200/87 |
20/9 |
10/4 |
|
Достаточно ли знаний для выполнения возложенных функций |
190/83 |
40/17 |
|
|
Хотели бы повысить свою квалификацию |
180/78 |
50/22 |
|
|
Хотели бы Вы сменить работу |
130/57 |
100/43 |
|
|
Ваша работа соответствует уровню Вашей подготовки |
180/78 |
50/22 |
|
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
При анализе отношения к работе анкетируемых можно сделать следующие выводы:
Выполняемую работу работники считают интересной, хотя есть ответ, в котором респондент затрудняется ответить на вопрос. 20 человек или 9% ответили, что выполняемая ими работа им неинтересна..Причины самые разнообразные от рутинности до морального неудовлетворения.
На вопрос: "Достаточно ли знаний для выполнения функций?" в основном получены положительные ответы, но есть также и 40 отрицательных, или 17%.
Основная причина в недостаточном образовании.
80% опрошенных хотели бы повысить свою квалификацию путем обучения в ВУЗе и на курсах повышения квалификации, 20% считают, что уровень квалификации достаточен. Это в основном работники, имеющие большой стаж работы.
В основном все опрошенные довольны своим коллективом, но 55% отвечающих хотели бы сменить работу. Это связано с низкой оплатой их труда, что свидетельствует о недостаточном стимулировании, хотя в коллективном договоре, как уже было ранее отмечено, льгот, социальных выплат и компенсаций много.
По моему мнению, в качестве непременного условия здорового отношения к работе необходимо выдвигать усиление социальной защищённости работника. Применительно к заработной плате это должно выражаться, прежде всего, в том, чтобы уровень заработной платы обеспечивал нормальное воспроизводство рабочей силы соответствующей квалификации, а рост прибыли осуществлялся не за счёт чрезмерной интенсивности труда работника.
Социально-психологический климат коллектива очень существенный фактор при анализе мотивации труда. Настроения респондентов отражены в таблице 5.
Таблица 5 - Анализ социально-психологического климата
|
Вопрос |
Да чел. /% |
Нет чел. /% |
Затрудняюсь ответить чел. /% |
|
Если у Вас друзья в Вашем коллективе |
170/74 |
60/26 |
|
|
Возникают ли конфликты в Вашем коллективе |
120/52 |
110/48 |
|
|
Хотели бы Вы сметить трудовой коллектив |
40/17 |
190/83 |
|
|
Если у Вас перспектива продвижения |
130/57 |
100/43 |
|
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Конфликты в коллективе возникают по вине руководителей. Между сослуживцами конфликтов нет. Практически все опрошенные имеют в своем трудовом коллективе друга. И потому не хотели бы поменять его на другой. Хотя из-за разной возрастной категории есть желание его поменять.
Продвижений по службе работников зависит от них самих считают 57% остальные 43% считают, что от руководителей.
Стимулирование труда - это целенаправленное или нецеленаправленное воздействие на человека или группу людей с эффектом поддержания определённых характеристик их трудового поведения, прежде всего меры трудовой активности. Именно поэтому анализ стимулирования работников наиболее важный и объективный в контексте анализа мотивации труда. Данные по итогам социологического опроса размещены в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ стимулирования работников
|
Вопрос |
Да чел. /% |
Нет чел. /% |
Затрудняюсь ответить чел. /% |
|
Удовлетворяет ли Вас уровень заработной платы |
20/9 |
210/91 |
|
|
Достаточная ли доля премии в оплате Вашего труда |
40/17 |
190/83 |
|
|
Удовлетворяют ли Вас условия работы на МАЗе |
40/17 |
150/65 |
40/17 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Анализ стимулирования работников показал, что уровень заработной платы не устраивает респондентов, выплаты премий малы. Поэтому предлагают повысить премии от 100% и выше.
Недостатками условия работы называют не достаточно оборудованные рабочие места, маленькие помещения.
Проанализировав анкеты, которые заполнили работники завода можно сделать следующие выводы:
- каждый работник недоволен оплатой за свою выполняемую работу;
- на заводе выплачивается малый процент премий и его необходимо увеличить;
- 80% опрошенных хотели бы повысить свои знания, путем повышения квалификации и обучении в ВУЗе;
- в основном все работники довольны своим коллективом, но 57% опрошенных хотели бы сменить работу. Это связано с низкой оплатой их труда;
- конфликты возникают по вине руководителей. Между сослуживцами серьёзных конфликтов не возникает;
- выполняемую работу считают сложной, но в то же время и интересной;
- продвижение работников по службе зависит только от них самих, хотя некоторые ответили, что их карьерный рост зависит от руководителя;
- при анализе условия работы порядка 90% опрошенных хотели бы улучшить;
- причиной работы на МАЗе называют стабильность выплаты заработной платы; хороший коллектив; интересная работа; престижность МАЗа.
Повышение мотивации труда видят в:
- поднятие уровня оплаты труда;
- расширение возможности повышения квалификации;
- заинтересованность социальными благами;
- возможность уйти в очередной ежегодный отпуск в том месяце, каком хочет работник;
‑ корректное отношение начальства к подчиненным;
- улучшение оснащенности рабочего места, условий труда.
Список использованной литературы:
1 Шахова, В.А. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / В.А Шахова, С.А Шапиро. ─ 4-е изд. ─ М.-Берлинг: Директ-Медиа, 2015. ─ 425 с.
2 Данилюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб. пособие / А.А Данилюк. ─ Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2015. — 304 с.
3 Макулова, И. А. Оценка системы мотивации трудовой деятельности промышленного предприятия: опыт исследования / И. А Макулова // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 644-648.
4 Камалтдинова, Р.М. Система мотивации как фактор конкурентоспособности предприятия в современных условиях: научное издание / Р.М Камалтдинова, С.Г Гунбина. ─ Ульяновск: УлГТУ, 2014. – 96 с.
5 Кафидов, В.В. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / В.В Кафидов. ─ СПБ: Питер, 2013. ─ 208 с.
6 Трифонова, И. В. Мотивация персонала и использование форм материального стимулирования на предприятии / И. В Трифонова // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июнь 2013 г.). — СПБ: Реноме, 2013. — С. 95-98.
7 Устинова, К. А. Влияние мотивации на сотрудников предприятия / К.А Устинова // Молодой ученый. — 2014. — №19. — С. 381-383.
8 Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента: учеб. пособие / Э.А. Уткин. — М.: ЭКМОС, 2013. — 235 с.
9 Синицкая, Н.Я. Управление современным предприятием : учеб. пособие / Н.Я Синицкая. — М.-Берлинг: Директ-Медиа, 2014. ─ 425 с.
10 Минасян, С. С. Мотивация персонала / С.С Минасян // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 401-403.
11 Крячко, К. С. Эффективная мотивация персонала / К.С Крячко // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. (г. Чита, февраль 2013 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2013. — С. 65-71.
12 Минский автомобильный завод // История [Электронный ресурс]. — Режим доступа: . — Дата доступа: 27.10.2016.

