СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1 Теоретические аспекты и особенности развития Интернет-банкинга в зарубежной практике. 4
1.1 Дистанционное банковское обслуживание как важнейшее направление развития банковского бизнеса. 4
1.2 Интернет-банкинг как направление дистанционного банковского обслуживания 9
2 Анализ развития Интернет-банкинга в Беларуси (на примере «Приорбанк» ОАО) 16
2.1 Общие тенденции развития услуг Интернет-банкинга в Республике Беларусь 16
2.2 Проблемы развития услуг Интернет-банкинга в «Приорбанк» ОАО.. 19
3 Пути развития Интернет-банкинга в деятельности «Приорбанк» ОАО.. 30
3.1 Перспективы развития услуг Интернет-банкинга в Республике Беларусь. 30
3.2 Проблемы и рекомендации по развитию Интернет-банкинга в «Приорбанк» ОАО 33
Заключение. 38
Список использованных источников. 41
По итогам главы следует отметить, что в настоящее время наблюдается развитие рынка услуг Интернет-банкинга в Беларуси. По данным на 1 марта 2014 г. 23 белорусских банка предоставляли такую услугу. В то же время сохраняется низкая доля операций через Интернет-банкинг в общем объеме операций физических лиц (12 %), в сфере обслуживания юридических лиц преобладает система «Клиент-банк», внедрение полноценной системы Интернет-банкинга для корпоративных клиентов осуществлено только в некоторых банках. «Приорбанк» ОАО является динамично развивающимся коммерческим банком, занимающим значимое положение на рынке финансовых услуг республики. Так, доля Банка в общем объеме активов банковской системы составляет 4,72 %, в общем объеме кредитной задолженности – 4,95 %. Прослеживается положительная динамика финансовых результатов деятельности «Приорбанк» ОАО. Так, чистый процентный доход Банка в 2012 г. вырос на 4,1 %, в 2013 г. – на 108,5 %. Чистый комиссионный доход «Приорбанк» ОАО в 2012 г. вырос на 54,4 %, в 2013 г. – на 17,7 %. Чистая прибыль «Приорбанк» ОАО в 2011 г. составила 532,7 млрд р., в 2012 г. – 594,9 млрд р., увеличившись на 11,7 %, в 2013 г. – 683,8 млрд р., увеличившись на 14,9 %. Интернет-банкинг выступает важным направлением развития бизнеса «Приорбанк» ОАО. Услуги Интернет-банкинга предоставляются как корпоративным клиентам, так и физическим лицам. Аутентификация клиента - юридического лица осуществляется путем использования электронной цифровой подписи, физического лица – путем использования паролей либо карты кодов. Практически все корпоративные клиенты «Приорбанк» ОАО пользуются услугой Интернет-банкинга, их число по итогам 2013 г. составило более 30 тыс. Также предоставляется возможность подключения USSD-банкинга для работников фирм, которые имеют счета в «Приорбанк» ОАО. Число клиентов - физических лиц, пользующихся Интернет-банком, составляет около 140 тыс. либо 30 % всех клиентов Банка – физических лиц. Банк постепенно расширяет набор услуг в рамках Интернет-банкинга: так, в 2013 г. добавлен модуль автооплаты, предоставлена возможность быстрой оплаты ряда платежей и пр. Однако существуют значительные резервы дальнейшего развития данного направления банковского бизнеса.
Список использованной литературы:
Антонов, К.А. Дистанционное банковское обслуживание в Российской Федерации / К.А. Антонов // Финансы и кредит. — 2011. — №17. — С.44-48. Безделев, В.А. Развитие финансовых инноваций в российских коммерческих банках: автореферат / В.А. Безделев. — Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2012. — 26 с. Бурван, Д.А. Рынок дистанционного банковского обслуживания населения в РБ / Д.А. Бурван [Электронный ресурс] / Библиотека ПолесГУ. — Пинск, 2014. — Режим доступа:— Дата доступа: 15.10.2014. Быстрова, Е.Н. Интернет-банкинг в России: тенденции и перспективы развития / Е.Н. Быстрова // Новый университет. Экономика и право. — 2013. — №1. — С.44-46. Гаврилова, О.А. Интернет-банкинг как инновационный вид сетевых финансовых отношений / О.А. Гаврилова // Вестник ВолГУ. — 2010. — №4. — С.11.18. Голенда, Л.К. IT-решения в финансово-банковской сфере / Л.К. Голенда [Электронный ресурс] / БГУ. — Минск, 2013. — Режим доступа: http://elib.bsu.by/bitstream. — Дата доступа: 24.11.2014. Задорожная, И.В. Интернет-банкинг как стратегия модернизации банковских услуг / И.В. Задорожная // Проблемы современной экономики (Новосибирск). — 2012. — №7. — С.208-214. Интернет-банкинг как канал дистанционного банковского обслуживания [Электронный ресурс] / МИЭПП. — Москва, 2012. — Режим доступа: — Дата доступа: 29.11.2014. Копач, Е.В. Модель развития Интернет-банкинга в Республике Беларусь / Е.В. Копач // Электронная библиотека БГУ. — Режим доступа: — Дата доступа: 14.10.2014. Крашенинникова, В.Т. Интернет-банкинг в системе финансовых отношений / В.Т. Крашенинникова // Молодежь и наука. — 2013. — №2. — С.10-12. Кушнер, Н.П. Изучение возможностей Интернет-банкинга как базы электронного сервиса / Н.П. Кушнер // Инновационные процессы и корпоративное управление: материалы конференции. — Минск, 2010. — С.177-181. Лосевская, С.А. Интернет-банкинг и его роль в системе банковского обслуживания / С.А. Лосевская // Вестник Донского государственного аграрного университета. — 2013. — №2. — С.52-58. Обзор состояния, тенденций и перспектив развития информационных технологий в банковском секторе в 2012 г.: монография. — Минск: Инфопарк-проект, 2013. — 46 с. Пивчевский, А.О. Тенденции и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в Республике Беларусь / А.О. Пивчевский // Научный потенциал молодежи — будущему Беларуси: материалы VI Международной молодежной научно-практической конференции, УО “Полесский государственный университет”, г. Пинск, 6 апреля 2012 г.: в 2-х ч. / Национальный банк Республики Беларусь [и др.]; редкол.: К.К. Шебеко[и др.]. — Пинск: ПолесГУ, 2012. — С. 104-106. Пиший, С.А. Общее описание систем Интернет-банкинга / С.А. Пиший // Современная техника и технологии. — 2013. — №10. — С.10. Пырсов, С.Е. Анализ и перспективы развития Интернет-банкинга в России: автореферат / С.Е. Пырсов. — Пенза: РГУ, 2013. — 22 с. Романенко, Ю.С. Проблемы развития дистанционного банковского обслуживания в Республике Беларусь / Ю.С. Романенко // Научный потенциал молодежи– будущему Беларуси: материалыVII Международной молодежной научно-практической конференции, УО“Полесский государственный университет”, г. Пинск, 10 апреля2013 г. / Национальный банк Республики Беларусь[и др.]; редкол.: К.К. Шебеко[и др.]. — Пинск: ПолесГУ, 2013. — С.40-41. Самсонова, Л.А. Дистанционное банковское обслуживание / Л.А. Самсонова // Философские проблемы информационных технологий и киберпространства. — 2012. — №2. — С.81-88. Скобля, Е. Г. Проблемы развития интернет-банкинга в Республике Беларусь / Е. Г. Скобля // Национальная экономика Республики Беларусь: проблемы и перспективы развития: материалы IV Международной научно-практической конференции студентов, Минск, 13-14 апреля 2011 г. / [редкол.: Г. А. Короленок (гл. ред.) и др.] ; М-во образования Респ. Беларусь, УО "Белорусский гос. экон. ун-т". — Минск: БГЭУ, 2011. — С. 267-268. Соколова, Н.А. Интернет-банкинг: показатели развития в Республике Беларусь / Н.А. Соколова // Библиотека ПолесГУ. — Пинск, 2013. — Режим доступа: — Дата доступа: 13.10.2014. Терешко, Л. Использование возможностей сети Интернет банками Беларуси / Л. Терешко // Банковский вестник. — — №7. — С.31-39.
