СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1 Теоретические основы оплаты труда торгового персонала. 5
1.1 Сущность и цели оплаты труда в деятельности торгового персонала. 5
1.2 Структура системы оплаты труда торгового персонала. 9
2 Анализ оплаты труда торгового персонала в ООО «БИОСФЕРА». 13
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «БИОСФЕРА». 13
2.2 Состояние оплаты труда торгового персонала ООО «БИОСФЕРА». 17
3 Пути совершенствования оплаты труда торгового персонала в ООО «БИОСФЕРА». 23
3.1 Рекомендации по совершенствованию оплаты труда сотрудников регионального оптового отдела ООО «БИОСФЕРА». 23
3.2 Расчет ожидаемого эффекта от внедрения предложенных мероприятий. 28
Заключение. 31
Список использованных источников. 33
В заключение курсовой работы сформулируем следующие основные выводы:
1) в настоящее время построение системы оплаты труда торгового персонала является залогом обеспечения его эффективной работы. Система оплаты труда торгового персонала обеспечивает гармонизацию целей собственников бизнеса, руководителей и персонала. При этом для формирования постоянной части оплаты труда торгового персонала преимущественно применяется повременная форма оплаты труда, также могут устанавливаться надбавки и доплаты в соответствии с законодательством России. Однако сложности организации оплаты труда торгового персонала связаны с его премированием. Во многих компаниях России сохраняется универсальный подход к премированию, не учитывающий специфику работы торгового персонала, в результате чего доля переменной части в общей величине оплаты труда снижается. В то же время существенно больший эффект приносит доминирование премиальных выплат и бонусов в структуре оплаты труда торгового персонала;
2) ООО «БИОСФЕРА» является крупным участником российского рынка зоотоваров. ООО «БИОСФЕРА» продвигает продукцию российских и зарубежных поставщиков, имеет также собственные торговые марки, под которыми осуществляется производство на мощностях партнеров. Также в составе ООО «БИОСФЕРА» действует сеть розничных зоомагазинов под брендом «ВАКА». В условиях пандемии ООО «БИОСФЕРА» столкнулось с замедлением роста продаж и падением прибыльности: рентабельность продаж в 2020 г. составила 2,85 %, также проводится оптимизация персонала для поддержания положительных темпов производительности труда. Наибольшая роль в восстановлении роста продаж отводится региональному оптовому отделу ООО «БИОСФЕРА» в составе начальника и шести региональных менеджеров. Материальное стимулирование труда региональных менеджеров включает: оклад, бонус за категорию, компенсацию расходов на мобильную связь, бонус за выполнение плана продаж, бонус за развитие активной клиентской базы, бонус за результативность, подъемный бонус. Также для региональных менеджеров установлены штрафные санкции за формирование просроченной дебиторской задолженности на уровне 2-3 % от суммы просроченной задолженности в зависимости от возраста долга. При этом оклад составляет незначительную часть оплаты труда региональных менеджеров ООО «БИОСФЕРА». Однако, как показал проведенный опрос, только две трети региональных менеджеров довольны существующей системой оплаты труда, что требует ее совершенствования;
3) к реализации в региональном оптовом отделе ООО «БИОСФЕРА» рекомендуется система мероприятий по улучшению организации оплаты труда, включающая:
- выплату надбавок на основе рейтинговой системы, учитывающей образование регионального менеджера, его стаж работы в ООО «БИОСФЕРА» и значимость для торговой деятельности (в зависимости от категории менеджера). Надбавки выступят элементом постоянной части оплаты труда. Общая сумма средств, выделенных на выплату надбавок, будет распределяться по сумме рейтингов всех менеджеров;- выплата переменной надбавки в зависимости от выполнения региональным менеджером ООО «БИОСФЕРА» качественных целей в рамках системы KPI;- награждение сотрудников регионального оптового отдела ООО «БИОСФЕРА» ценными подарками. В результате будет получен экономический эффект в размере 2625 тыс. руб.
Список использованной литературы:
1 Трудовой кодекс Российской Федерации: Закон Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ: в ред. Закона Российской Федерации от 25 февраля 2022 г. № 27-ФЗ. – Текст: электронный // Электронно-справочная система КонсультантПлюс [сайт]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/.2 Алексина, С.Б. Методы стимулирования продаж в торговле: учебник / С.Б. Алексина, Г.Г. Иванов, В.К. Крышталев. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 304 с. – ISBN 978-5-8199-0526-5. – Текст: электронный // Электронно-библиотечная система Znanium [сайт]. – URL: https://znanium.com/read?id=398906.3 Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленном предприятии: учебное пособие / Б.М. Генкин. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 415 с. – ISBN 978-5-91768-499-4. – Текст: электронный // Электронно-библиотечная система Znanium [сайт]. – URL: https://znanium.com/read?id=399575.4 Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда: современные модели и технологии: учебное пособие / А.В. Ребров. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 346 с. – ISBN 978-5-16-012069-0. – Текст: электронный // Электронно-библиотечная система Znanium [сайт]. – URL: https://znanium.com/read?id=351781.5 Кравец, М.А., Белкина, М.А. Мотивация торгового персонала в современных условиях / М.А. Кравец, М.А. Белкина // Гуманитарные научные исследования. – 2020. – № 5. – С. 2.6 Лапшова, О.А. Методы мотивации торгового персонала / О.А. Лапшова // Личность в пространстве и времени. – 2018. – № 7. – С. 88–93.7 Степаненко, Е.А. Виды, формы и системы оплаты труда на предприятиях торговли / Е.А. Степаненко // Научно-практические исследования. – 2019. – № 6.2. – С. 26–31.8 О фирме [Электронный ресурс] // Официальный сайт ООО «БИОСФЕРА». – URL: https://www.vaka.ru/about-firm.9 Организация ООО «БИОСФЕРА» [Электронный ресурс] // Портал List-org. – URL: https://www.list-org.com/company/70971.
