ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.. 5
1 Обеспечение качества и конкурентоспособности продукции: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ПОДХОД.. 6
1.1 Сущность качества: экономические категории и затратный механизм качества 6
1.2 Управление качеством продукции и формирование конкурентных преимуществ предприятия на целевом рынке. 10
1.3 Сертификация качества продукции и системы обеспечения качества. 14
2 Анализ обеспечения качества продукции и ее конкурентоспособности на ООО «ИНОЛА». 18
2.1 Общая характеристика предприятия и его продукции. 18
2.2 Анализ качества рекламных услуг ООО «ИНОЛА» и их конкурентоспособности. 21
2.3 Результаты анализа. 23
3 Предложения по совершенствованию продукции на ООО «ИНОЛА». 28
3.1 Разработка предложений по повышению качества и конкурентоспособности рекламных услуг ООО «ИНОЛА». 28
3.2 Оценка ожидаемого экономического эффекта от внедренных предложений 30
Заключение.. 34
Список использованных источников.. 38
На основании вышеизложенного материала можно сделать следующие выводы.
Выручка от реализации услуг в 2011 году составила 206 659 тыс. руб., что на 56% больше чем в 2009 году (132 594 тыс. руб.). Увеличение выручки на данном предприятии связано с тем, что в 2011 году, фирма заключила больше договоров на рекламу, чем в предыдущем. А именно, если в 2011 году было изготовлено рекламной продукции на 80 единицах транспорта, то в предыдущем году данный показатель составлял 40 единиц транспорта.
Чистая прибыль предприятия в 2011 году составила 11 053 тыс. руб., что в 2 раза выше, чем в 2009 году (5 024 тыс. руб.). Таким образом, можно говорить о том, что рентабельность предприятия составляет около 50%.
Общий объем производства услуг по рекламной деятельности за отчетный 2011 год составил 163 075 тыс. рублей, за предыдущий год – 103 946 тыс. руб. Такая разница примерно 64% наблюдается во многих показателях 2009 года по сравнению с 2009 годом. Исключением могут быть такие цифры как арендная плата. Если в 2009 году она была 13 862 тыс. руб., то в 2011 году она уже всего 1 016 тыс. руб. Такая разница связана с предоплатой за пользование помещением.
Для анализа конкурентоспособности рекламы на транспорте, кроме исследуемой фирмы ООО «ИНОЛА», были взяты Троллейбусное депо №4 (далее «4ТД») и рекламное агентство «Salmon DDB»....
Список использованной литературы:
Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. - М.: Маркетинг в России и за рубежом, №5 (25), 2001.- 280 с. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. – М.: Экономисть, 2003. – 418 с. Воронов А. Конкуренция в XXI веке // Маркетинг. - 2001. - №5. - с. 16-24. Герчикова И.Н. Менеджмент: учеб. для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Юнити – Дона, 2005. – 452 с. Гончаров В.А. Менеджмент: учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 510 с. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 608 с. Дурович А.П. Товар в маркетинговой деятельности: Учеб.пособие. Мн.:БГЭУ, 2001. – 364 с. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: ДеКА, 2005. – 268 с. Лифиц И.М. Теория и практика конкурентоспособности товара и услуг. - М.: Юрайт-М, 2001. – 286 с. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник для ВУЗов - М.: ИМПЭ, 2002. – 322 с. Сыцко В.Е., Миклушов М.Н., Моисеева Т.М.,Управление ассортиментом. Комплексная оценка качества и конкурентоспособности товаров с применением ЭВМ: учеб.пособие. Гомель: ГКИ, 2004. – 275 с. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии: учебник / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 342 с. Управление качеством: учебник / Под ред. С. Д. Ильенковой. – М: ЮНИТИ, 2005. – 317 с. Чубинский А.Н., Ракитова О.С. Расчетная методика оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - №4.- С. 20-27. Шкардун В.И., Стерхова С.И. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2001.- №4.- С. 15-24. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебное пособие; 2-е изд., с испр. и доп. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во «ГНОМ-ПРЕСС», 2004. – 293 с.
