Фрагмент работы:

Покупатели предпочитают (70 %) приобретать товары в фирменных магазинах производителя, 19 % - в крупных торговых центрах, 10 % на рынке и 1 % - через сеть Интернет.

При выборе товаров подавляющее большинство 50 % респондентов учитывают показатель «цена», 40 % - качество.

Таким образом, качество является определяющим показателем при выборе данных изделий.

Для большинства опрашиваемых определяющими показателями при выборе места покупки является ассортимент и цена.

Из последних покупок наиболее часто указаны «верхняя одежда», что объясняется сезоном проведения опроса.

Подавляющее большинство (95 %) удовлетворены общим ассортиментом товаров в ОАО «ЦУМ».

На вопрос «довольны ли скоростью обновления ассортимента» 90 % опрашиваемых ответили «да», 5 % не удовлетворены и желают чтобы новинки появлялись чаще.

При ответе на вопрос о путях совершенствования коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ» 50 % респондентов указали ассортимент, 45 % - ценовую политику и 5 % выкладку (пояснив, что по некоторым товарам она слишком плотная, при которой поиск и выбор нужного изделия затруднен).

И наконец,  в качестве стимула к покупке выбраны «акция со скидками» и «расширение ассортимента».

Таким образом, согласно проведённому исследованию становится очевидным, что для успешного дальнейшего функционирования и развития ОАО «ЦУМ» необходимо совершенствовать коммерческую деятельность по формированию ассортимента.

Особое внимание следует уделить замечаниям потребителей в области расширения ассортимента по зарубежным маркам, рационализация выкладки и разработка дисконтной программы.

На основе анализа и проведенного исследования по ассортименту товаров в универмаге «Центральный» можно предложить следующие пути по усовершенствованию коммерческой деятельности по формированию ассортимента:

- разнообразить  производителей;

- увеличить ассортимент новых видов швейных изделий (молодежных и современных);

- разнообразить ассортимент товаров по цветовой гамме, видам материала, ткани, отделке и пр.;

- реализовать товаров не только местных производителей, но и импортных (Польша, Украина, Германия и т.п.).

Список использованной литературы:

1 Башаримова, М. В. Коммерческая деятельность / С. И. Башаримова, М. В. Дасько. - Минск: Республиканский институт профессионального образования, 2010. - 335 с.
2 Бузукова, Е. А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы / Е. Бузукова. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер : Питер Пресс, 2009. — 188 с.
3 Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность / С.Н.Виноградова, О.В.Пигунова. - Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 355 с.
4 Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли / С. Н. Виноградова. — 3-е изд., испр. — Минск : Выш. шк., 2009. — 463 с.
5 Висен, И.В. Технологии, которые изменят торговлю / И.В. Висен // Procl&Food. – 2010. - №3. – С. 15-17.
6 Волков, О. И. Экономика предприятия: курс лекций: учебное пособие / О. И. Волков, В. К. Скляренко. — Москва : Инфра-М, 2010. — 279 с.
7 Воронов, В. В. Экономика предприятия: учебник / В. В. Воронов. — Москва : Дело и Сервис, 2010. — 200 с.
8 Дашков, Л.М. Коммерция и технология торговли: учебник для студентов высших учебных заведений / Л.М. Дашков, В.К. Пахбухчиямц– М.: ИВЦ «Маркетинг», 2009. - 512 с.
9 Локтева, К.И. Состояние рынка товаров в Республике Беларусь. Новое в ассортименте: лекция для слушателей института повышения квалификации / К. И. Локтева – Гомель, 2008. – 38 с.
10 Моисеенко, Н. С. Товароведение непродовольственных товаров: учебник / Н. С. Моисеенко. — Изд. 6-е, доп. и перераб. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. — 379 с.
11 Национальный статистический комитет Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Белстат.- Минск, 2014.- Режим доступа: http://belstat.gov.by. – Дата доступа: 20.01.2014
12 Несмелов, Н.М. Новое в производстве и ассортименте: учеб.-метод. пособие / Н.М. Несмелов, Г.В. Жикина. – Минск: БГЭУ, 2009. – 193 с.
13 Об осуществлении розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания: Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. № 384: текст по состоянию на 1 мая 2012 г. – Минск: Дикта, 2005.- 40 с.
14 Официальный сайт ОАО «ЦУМ» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://unimogilev.com/ Дата доступа: 21.01.2014 г.
15 Платонов, В.Н. Организация и технология торговли : учебник / В. Н. Платонов. — Минск : Белорусский государственный экономический университет, 2009. — 316 с.
16 Статистический сборник. Розничная и оптовая торговля в Республике Беларусь.- Мн.: Национальный статистический комитет Республики Беларусь, 2013. – 156 с.
17 Сысоева, С. В. Управление ассортиментом в рознице: категорийный менеджмент / Светлана Сысоева, Екатерина Бузукова. — Питер : Мир книг, 2011. — 285 с.
18 Сыцко, В.Е Товароведение непродовольственных товаров: учебник / [В. Е. Сыцко и др.]; под общей редакцией В. Е. Сыцко. — 3-е изд., исправленное. — Минск : Вышэйшая школа, 2009. — 671 с.
19 Чкалова, О.В. Торговое предприятие: учеб. пособие / О.В. Чкалова. – М.: Эксмо, 2009. – 219 с.
20 Шепелев, А.Ф. Товароведение и экспертиза: Учебное пособие. – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2004. – 240 с.
21 Щербакова, С. Г. Маркетинговые исследования и маркетинговые коммуникации : учеб. метод. комплекс / С. Г. Щербакова, И. Г. Рокшина, И. Г. Разумовская ; Минский институт управления. – Минск : Изд-во МИУ, 2009. – 298 с.
22 Щур, Д.Л. Основы торговли. Розничная торговля / Д.Л. Щур, Л.В. Труханович - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2009. - 800 с.
23 Приказ Министерства торговли Республики Беларусь от 4 августа 2009 года № 115 «Об утверждении рекомендаций о порядке согласования ассортиментного перечня и режима роботы»

Цена сегодня: 22.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: