ВВЕДЕНИЕ. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. 4
1.1 Сущность интернет-маркетинга. 4
1.2 Особенности маркетинга в интернете. 5
1.3 Цель, функции, методы интернет-маркетинга и способы оценки его эффективности. 9
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В ОАО «ГУМ». 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «ГУМ». 14
2.2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ГУМ». 18
2.3 Оценка уровня использования интернет-маркетинга в деятельности ОАО «ГУМ». 22
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-МАРКТЕИНГА В ОАО «ГУМ». 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 29
ПРИЛОЖЕНИЕ А Фотографии интерьера магазина. 30
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Структура ОАО «ГУМ». 31
ПРИЛОЖЕНИЕ В Примеры рекламных материалов 32
Маркетинговая деятельность в ОАО «ГУМ» осуществляется по следующим основным направлениям:
- обеспечение руководства продуманными рекомендациями по освоению выгодных целевых рынков сбыта с учетов уровня, платежеспособного спроса, конкуренции и реальных возможностей предприятия;
- разработка маркетинговых стратегий на всех уровнях иерархии управления для поступательного развития, сервисного обслуживания клиентов и достижения коммерческого успеха;
- создание в целях эффективного управления материальными потоками надежной системы товародвижения за счет мобильного транспорта, использования оптимального режима хранения и отпуска продукции, контроля использования материальных ресурсов;
- комплексное, ритмичное и своевременное обеспечение производственного процесса в результате организации закупок материальных ресурсов, оборудования, комплектующих изделий;
- управление организацией сбыта продукции в соответствие, с портфелем заказав и эффективной системы стимулирования продаж;
- обоснование дистрибьюции и каналов продвижения грузов до конечных потребителей;
- разработка системы управления маркетинговыми коммуникациями организации рекламных кампаний, PR- акции результативного участия в ярмарках, выставках, аукционах;
- осуществление руководства и контроля маркетинговой деятельностью по основным направлениям в целях корректировки управленческих решений по диверсификации и реструктуризации организационного построения повышение качества обслуживания клиентов.
Список использованной литературы:
Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. — 556 с. Басалыга, О.М. Маркетинг: инструкции для профессионалов / сост. О.М. Басалыга [и др.].- Минск: Промкомплекс, 2009.- 156 с. Волков О. И. Экономика предприятия: курс лекций: учебное пособие по экономическим специальностям и направлениям / О. И. Волков, В. К. Скляренко. — Москва : Инфра-М, 2010. — 279 с. Гаева Д.Д. Интернет-технологии как маркетинговый инструмент зарубежных компаний. – М.: МАКС Пресс, 2009. – 504 с. Гаева Д.Д. Место и значение Интернет-технологий в международном маркетинге / Мировая экономика: современные тенденции развития: Сборник научных работ / Под ред. Касаткиной Е.А., Градобоева К.В. – М.: МАКС Пресс, 2010. – 100 с. Гаева Д.Д. Проблемы и перспективы развития Интернет-технологий в России / Сборник магистерских дипломных работ / Под ред. проф. М.Н. Осьмовой, к.э.н. Л.Г. Беловой. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2009. – 102 с. Даулинг, Г. Р. Наука и искусство маркетинга / Г.Р. Даулинг. – СПб.: Вектор, 2006. – 400 с. Официальный сайт ООО «Возим-бай» [Электронный ресурс] .- Минск., 2012.-Режим доступа: http://vozim.by/. – Дата доступа: 14.10.2012. Камелев Е. Интернет-магазин: с чего начать, как преуспеть: советы владельцам и управляющим / [Камелев Е. и др.]; под ред. Андрея Рябых. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. — 190 с. Лукина, А. В. Маркетинг товаров и услуг: учебное / А. В. Лукина. — Москва : Форум, 2010. — 237 с. Мазилкина, Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Е. И. Мазилкина. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К°, 2011. — 298 с. Морошкин, В. А. Маркетинг: учебное / В. А. Морошкин, Н. А. Контарёва, Н. Ю. Курганова. — Москва : Форум, 2011. — 350 с. Никишкин В.В. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом, 2011, № 4, с. 101-109 Официальный сайт ОАО «ГУМ» [Электронный ресурс] .- Минск., 2012.-Режим доступа: http://gum.by/. – Дата доступа: 1.09.2012. Перелетова И. В. Интернет-магазин от А до Я: полное пошаговое руководство по созданию, управлению, ведению документооборота, учету и налогообложению / И. В. Перелетова, Е. К. Петрова, И. П. Комиссарова. — Москва : Эксмо, 2008. — 124 c. Халлиган, Б. Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов: [перевод с английского] / Брайан Халлиган, Дхармеш Шах. — Москва [и др.] : Диалектика, 2011. — 249 с.
Чередниченко, Ю. В. Маркетинг в Интернете: сайт, который зарабатывает / Юрий Чередниченко. — Санкт-Петербург: Питер : Мир книг, 2011. — 166 с.
