ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………………..
3
Глава 1. Теоретические основы гармонизации межличностных конфликтов………………………………………………………………
6
1.1 Сущность, функции и типы межличностных конфликтов……….
6
1.2 Особенности гармонизации межличностных конфликтов в педагогическом процессе………………………………………………..
11
1.3 Система работы психолога с педагогами и учащимися по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов………..
15
Выводы по главе 1………………………………………………………..
19
Глава 2. Социально-психологическое исследование по гармонизации межличностных конфликтов педагогов и учащихся средних классов как функция социально-педагогической работы…………………………………………………
20
2.1 Методологические основы исследования…………………………...
20
2.2 Анализ результатов исследования…………………………………..
21
2.3 Рекомендации по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов педагогов и подростков………………….
25
Выводы по главе 2………………………………………………………...
34
Заключение……………………………………………………………….
35
Список использованной литературы………………………………….
37
Приложения………………………………………………………………
40
Как показывает практическая деятельность в школе, наиболее конфликтными являются отношения с учащимися подросткового возраста. Нельзя ожидать от подростков идеального во всех отношениях поведения, невозможно представить всех учителей способными от природы к умению психологической и нравственной саморегуляции. Но выработать модели поведения в обращении с подростками – носителями негативных привычек – дело чрезвычайной важности. Главный путь бесконфликтного общения с подростками – формирование высокого уровня педагогического профессионализма, овладение искусством выхода из конфликтных ситуаций без потери собственного достоинства и без риска подорвать веру в себя со стороны учеников, воспитание толерантности у подростков.
В последние годы идея об определяющей роли конфликтов в развитии личности ребенка и формировании межличностных отношений стала в психологии и педагогике общепризнанной. В связи с этим актуализируется задача создания психолого-педагогических условий для формирования у подростков опыта конструктивного разрешения и урегулирования конфликтов.Процесс урегулирования конфликта проходит с участием третьей стороны, в качестве которой в психолого-педагогическом конфликте выступает или школьный психолог или педагог [2, с. 452].
Для развития потенциальных возможностей личности, ее внутренних ресурсов, интенсификации творческого начала подростков и их полноценной самореализации в учебно-воспитательном процессе необходимо изучение всех функциональных компонентов конфликта и средств, способствующих его конструктивному разрешению.
Цель исследования: определить гармонизацию межличностных конфликтов педагогов и учащихся средних классов как функцию социально-педагогической работы.
Задачи исследования:
Изучить сущность, функции и типы межличностных конфликтов; Определить особенности гармонизации межличностных конфликтов в педагогическом процессе; Описать систему работы психолога с педагогами и учащимися по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов; Провести социально-психологическое исследование по гармонизации межличностных конфликтов педагогов и учащихся средних классов как функция социально-педагогической работы.
Объект исследования: межличностные конфликты.
Предмет исследования: особенности гармонизации межличностных конфликтов педагогов и подростков.
Методы исследования: анализ теоретического материала по проблеме исследования, наблюдение и беседы с педагогами и учащимися, опросник А. Баса – А. Дарки, опросник К. Томаса.
В качестве гипотезы исследования было выдвинуто предположение о том, что процесс разрешения конфликтов педагогов и подростков будет эффективен при высоком уровне психолого-педагогической компетентности школьного психолога и педагога.
Научной разработкой проблемы гармонизации межличностных конфликтов между педагогами и учащимися занимались отечественные психологи и педагоги: Л. С. Выготский, О. Н. Лукашенок, Н. Е. Щуркова, В. М. Афонькова, В. И. Журавлев, Г. М. Андреева, А. И. Шипилов, О. С. Гребенюк, А.Я. Анцупов, А.А. Лобанов, Е.В. Буртовая, В.Ю. Питюков, М.И. Станкин, М.М. Рыбакова, А.С. Чернышев, С.В. Баныкина и т.д.
Структура курсовой работы: введение, основная часть (состоящая из двух глав), заключение и список использованной литературы. Общий объем курсовой работы составляет 56 страниц. В курсовой работе представлено 4 рисунка, 2 таблицы и 30 наименований использованной литературы.
Список использованной литературы:
Абрамова, Г.С. Возрастная психология / Г.С. Абрамова. – М.,2001. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. - 2-е изд. перераб. и доп. / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2006. - 614с. Бабосов, Е.М. Конфликтология: Учеб.пособие для студентов /Е.М. Бабосов. - Мн.: Тетра Систем-с, 2000. - 487с. Баныкина, С. В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития / С.В. Баныкина // Современная конфликтология в контексте культуры мира. - Москва, 2001. - 394с. Белопольская, А.М. Самосознание проблемных подростков / А.М. Белопольская. – М.,2007. Буртовая, Е.В. Конфликтология. Учебное пособие / Е.В. Буртовая. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 213с. Вишнякова, Н.Ф. Конфликт - это творчество / Н.Ф. Вишнякова. - Минск, 2002. - 214с. Волков, Б.С. Психология подростка / Б.С. Волков. – М.,1994. Воронин, Г.Л. Конфликты в школе / Г.Л. Воронин // Социс. - 2005.- № 3. - 145с. Гребенюк, О.С. Общая педагогика: Курс лекций/ Калинингр. ун-т / О.С. Гребенюк. - Калининград, 2006.-160c. Гришина, Н.В. Психология подростка / Н.В. Гришина. – СПб.,2005. Громова, О.Н. Конфликтология / Ассоц. авт. и изд. «Тандем». - М.: ЭКМОС, 2000. - 420с. Данакин, Н.С. Социальная регуляция в системе управления конфликтом / Н.С. Данакин, Л.Я. Дятченко, В.И. Сперанский // Социально-политический журнал. - 2005. - № 2. - 186с. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. - СПб., 2001. - 85с. Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии. Учебник / В.И. Журавлев. - М.: Российское педагогическое агентство, 2004. - 231с. Зайцев, А. Социальный конфликт / А. Зайцев. – М., 2001. Катаева – Венгер, А.А Трудный возраст: подростки сегодня / А.А. Катаева-Венгер. - М.,2002. Козырев, Г.И. Конфликтология. Конфликты в социально- педагогическом процессе / Г.И. Козырев // Социально-гуманитарное издание. - 2000. - № 2. - 158с. Корчагина, Ю.И. Агрессивные дети// Здоровье детей. Приложение к газете «1 сентября» / Ю.И. Корчагина. - №2. 2008. Лобанов, А.А. Основы профессионально-педагогического общения: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. -2-е изд. / А.А. Лобанов. -М.: Издательский центр «Академия», 2004. -192 с. Мухина, В.С. Возрастная психология / В.С.Мухина. – М.,2001. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В.А.Сластенин, И.Ф.Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. - М.: Школа-Пресс, 1997. - 512 с. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе / М.М. Рыбакова. - М., 2000. - 98с. Семенюк, Л.М. Психологические особенности агрессивного поведения подростков / Л.М. Семенюк. – М., 1996. Социальные технологии урегулирования конфликтов: Учеб. пособие / Под ред. А.Б. Белинской. - М.: Прометей, 2000. - 212с. Станкин, М.И. Профессиональные способности педагога: Акмеология воспитания и обучения / М.И. Станкин. - М.: Московский психолого-социальный институт; Флинта, 1998. - 368с. Сулимова, Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. Учебное пособие для студентов / Т.С. Сулимова. - М.: Институт практической психологии, 2006 - 231с. Халин, К.Е. Конфликтология / К.Е. Халин, Ю.В. Климова. - М.: Экзамен, 2005. - 379с. Чумиков, А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия/ А.Н. Чумиков // Социс. - 2003. - № 3. - 145с. Шипилов, А.И. Социально-психические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении/ А.И. Шипилов. - М., 2005. - 307с.
