ВВЕДЕНИЕ.. 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ БРЕНДА В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ 6
1.1 "Бренд": понятие, сущность, функции. 6
1.2 Классификации брендов. 8
1.3 Анализ моделей построения бренда. 9
1.4 Брендинг в банковской сфере. 10
2 БАНКОВСКИЙ БРЕНДИНГ В КБ «БАНК ВТБ» (ОАО) 14
2.1 Характеристика КБ «БАНК ВТБ» (ОАО) 14
2.2 Основные направления брендинга политики в КБ «Банк ВТБ». 17
3 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ И ПЕРПЕСТИВЫ РАЗВИТИЯ КБ ВТБ 24
3.1 Направление совершенствования технологий брендинга в банке. 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 27
В последние годы ВТБ существенно повысил динамику своего развития и активно осваивает новые направления бизнеса. На нынешнем этапе приоритеты в его деятельности определяются новыми стратегическими задачами, предусматривающими превращение ВТБ в универсальный банк европейского уровня, способный успешно конкурировать с западными кредитными организациями. Исходя из этих целей, банк существенно активизировал маркетинговую политику во всех целевых группах клиентуры, завершает реорганизацию внутренней структуры, реализовал целый ряд крупных проектов на международном рынке.
Консолидация банковской сети ВТБ и открытие новых отделений в ведущих мировых экономических центрах позволит Банку ВТБ на равных конкурировать с крупными иностранными банками и решать важные государственные и коммерческие задачи, включая привлечение в российскую экономику кредитных и инвестиционных ресурсов и обслуживание операций российских компаний на внешних рынках.
Банк ВТБ стремится укрепить свою лидирующую позицию в обслуживании корпоративных и розничных клиентов в России, а также активно использовать свое уникальное положение в качестве российской банковской Группы, способной предоставлять услуги своим клиентам из России и СНГ в СНГ, Европе, Азии и Африке. Для достижения данных стратегических целей, а также в целях увеличения акционерной стоимости, ВТБ намерен реализовать следующие задачи.
Упрочить свои позиции в качестве лидера в корпоративном секторе российского банковского рынка.
ВТБ намерен достигнуть поставленных целей за счет:
-роста кросс-продаж дополнительных продуктов и услуг существующим клиентам;
-фокусирования на возрастающих требованиях в сегменте клиентов среднего бизнеса для расширении клиентской базы;
-дальнейшего совершенствования клиентского обслуживания и упрощения процесса принятия решений и различных процедур;
-расширения продуктового предложения.
ВТБ предполагает и в дальнейшем расширять свое международное присутствие с целью удовлетворения потребностей ее корпоративных клиентов в России и СНГ, а также их контрагентов, осуществляющих экономическое сотрудничество с Россией. ВТБ намерен расширять свое присутствие как за счет органического роста существующих дочерних банков, так и путем приобретений в странах, где присутствие является экономически целесообразным с точки зрения возможностей по развитию корпоративного и розничного бизнеса. Ключевыми рынками для ВТБ сейчас являются Украина, Грузия и Армения, где у банка уже существует значительный объем банковских операций, а также Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Узбекистан и Кыргызстан, которые рассматриваются в качестве новых приоритетных регионов. Кроме того, создана широкая сеть в Западной Европе — в Великобритании, Франции, Германии, Австрии, на Кипре и в Швейцарии. Банк намерен консолидировать западноевропейский бизнес на базе ВТБ Европа. ВТБ также расширяет свое присутствие в избранных странах Азии и Африки, с которыми Россия планирует динамичное развитие сотрудничества в сфере внешнеторговых операций и реализацию совместных проектов.
Список использованной литературы:
Аакер Дж. Создание сильных брендов. - Издательство: ИД Гребенников, 2008. Гаврилов, Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы.//Банковское дело. - 2006. - №4. Гэд Т., Розенкрейц.А. Создай свой бренд./ пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Издательский дом "Нева", 2004. Костерина Т.М. Банковское дело: учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистки и информатики. - М.: МЭСИ, 2000. Крылов Андрей Анализ продвижения конкурентов в СМИ. Как осуществляется реклама банков? [Электронный ресурс] // Маркетинг журнал 4р.ru/ - 15 июля 2008. - Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/93663/?phrase_id =1204808. Тулембаева А.Н. Банковский маркетинг. Завоевание рынка. Алматы: Триумф «Т», 2007. Чернатони Л., МакДональд М. Брендинг. Как создать мощный бренд./ пер. с англ. под ред. проф. Б.Л. Еремина. - Москва: Юнити , 2006. Янбеков А.В. Традиции и инновации в банковской рекламе. - Москва: Издательский центр ТИСБИ, 2006. Банки рвутся в сеть. "Поскриптум", № 39, 2005. Для большинства банков реклама - просто бесполезная трата денег. [Электронный ресурс] // Информационный портал делового журнала "Банковское обозрение". - 2007. -№3 (93). - Режим доступа: http://bo.bdc.ru/2007/3/ mihail_dimshits.htm Козырев, В.М. Основы современной экономики: учебник / В.М. Козырев. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 368 с. Маталыцкая, С.А. Эффективность использования капитала организации / С.А. Маталыцкая // Главный экономист. – 2011. – № 3. – С. 64–68. Миронов, М.Г. Финансовый менеджмент / М.Г. Миронов, Е.А. Замедлина, Е.В. Жариков. – М.: Экзамен, 2004. – 224 с. Радиевский, М.В. Бизнес-план. Технико-экономическое планирование и обоснование финансовой стратегии предприятия. Методика и практика /М.В. Радиевский – Мн.: Белпринт, 2000. - 264с. Савчук, Т.К. Организация и финансирование инвестиций / Т.К. Савчук – Мн. БГЭУ, 2002. - 196с. Заяц, Н.Е. Теория финансов: Учебник. / Н.Е.Заяц, М.К. Фисенко – Мн. БГЭУ. 2005, - 367с. Гаврилова, А.Н. Финансовый менеджмент: учеб. пособие/ А.Н. Гаврилова – М.: КНОРУС, 2007. - 432с. Ковалев, В.В, Финансы./Ковалев В.В.- Москва: Проспект, 2003
