ВВЕДЕНИЕ. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ УСЛУГ. 5
1.1 Сущность банковских услуг. 5
1.2 Характеристика основных банковских услуг. 10
2 АНАЛИЗ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЗАО «БАНК ВТБ БЕЛАРУСЬ». 17
2.1 Общая характеристика ЗАО «Банк ВТБ Беларусь». 17
2.2 Анализ состава и структуры баланса банка. 19
2.3 Анализ системы оказания услуг физическим лицам. 21
2.4 Анализ системы оказания услуг юридическим лицам. 27
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВЫХ ВИДОВ УСЛУГ ЗАО «БАНК ВТБ БЕЛАРУСЬ». 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 37
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 39
Анализ показал, что в целом рост активов был максимальным в период с 2011 по 2012 гг. Основной причиной роста явилось увеличение долгосрочных инвестиционных вложений (на 01.01.11г. их объем составлял 38854 млн.руб., на 01.01.10г. – 812397 млн.руб.), а также вложений в ценные бумаги (на 01.01.11г. – 354310 млн.руб., на 01.01.13г. – 537553 млн.руб.). С одной стороны, это положительно характеризует банк, так как данные статьи являются доходоприносящими. Но с другой стороны, банк утрачивает свою главную функцию – посредническую, которая заключается в кредитовании предприятий и населения.
В период с 2010 по 2011 гг. также наблюдался рост активов, однако меньшими темпами, чем в предыдущий период. В этот период можно отметить очень высокие темпы прироста прочих активов – 2821%. Данные активы являются непроизводительными, поэтому данная причина роста портфеля активов может быть оценена как отрицательная.
В 2014 году планируется дальнейшее развитие существующих видов кредитов, разработка и внедрение новых видов, расширение зон обслуживания по потребительскому кредитованию с выходом на областной уровень.
Кредитно-инвестиционный портфель ЗАО «Банк ВТБ Беларусь» в 2012 году составил 132,5 млрд. руб. По сравнению с 2011 годом этот показатель банковской деятельности вырос почти вдвое (65,0 млрд. руб. в 2011 году). Портфель кредитования физических лиц за 2012 год увеличился на 23,0 млрд.руб. или на 130%, что больше общих показателей рынка потребительского кредитования. По итогам года доля рынка ЗАО «Банк ВТБ Беларусь» возросла с 2,3% до 2,7%. В структуре кредитного портфеля юридических лиц прирост составил 30 млрд. руб. Рост кредитного портфеля Банка выше, чем в среднем по рынку.
Если анализировать каждое направление работы банка с физическими лицами, то можно сказать, что основной доход банк получает от принимаемых депозитов и от выдаваемых кредитов.
Ипотечное кредитование является одним из приоритетных направлений деятельности Банка на протяжении более десяти лет. Уникальный опыт, накопленный в этой сфере, стал передовым не только для банка но и всей банковской системы в целом.
Ежегодно Банк наращивает объемы выдачи ипотечных кредитов. За 2012 год выдано 2 322 ипотечных кредита на сумму 187240 млн. руб. Рост составил 144,6% по сравнению с аналогичным показателем 2011 года.
Список использованной литературы:
Борисов, А.Б. Большой экономический словарь/ А.Б. Борисов — Москва: Книжный мир, 2012. — 895 с. Азрилиян, А. Новый экономический словарь/ А. Азрилиян, Е. Калашникова. – Москва: Фонд "Правовая культура", 2009 – 1088с. Лутохина, Э.Л. Макроэкономика: учебное пособие/ Э.Л. Лутохина. – Минск: ОДО «Равноденствие», 2011. – 296 с. Лаврушин, О.И. Банковское дело: учебное пособие/ О.И.Лаврушин. — Москва: Кнорус, 2009. – 768с. Боровков, И. Деньги. Денежная система. Кредитно-банковская система. Открытый урок №50/ И. Боровков. — Москва: Инфра-М, 2000 – 423с. Все банки Беларуси [Электронный ресурс]. – Минск, 2014. – Режим доступа: http://select.by/banks/ – Дата доступа: 21.04.2014. Белоглазова, Г.Н. Деньги, кредит, банки: учебник / Г.Н.Белоглазова. – М.: Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. – 620 с. Алымов, Ю.М. О стратегии развития банковского сектора экономики Республики Беларусь на 2011-2015 гг./ Ю.М.Алымов// Банковский вестник. – 2011. – 17/516. – С. 9 -18 Чернявский Ф.И. Банковская система Республики Беларусь на современном этапе / Ф.И.Чернявский // вестник ассоциации белорусских банков. – 2010. – № 41-42(589-590). – С. 31-34 Бюллетень банковской статистики. Ежегодник 2000-2010 гг.: стат.бюл./Нац. Банк Респ. Беларусь. – Минск: [б.и], 2011.-252 с. Рейтинг белорусских банков [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://infobank.by/2636/default.aspx. – Дата доступа: 20.02.2014. Симанович, З.Г. Экономика Беларуси в условиях финансового кризиса [Электронный ресурс] / З.Г.Симанович. – 2010. Режим доступа: http://www.marketgid.by/ . – Дата доступа: 01.03.2014. Гаврилов, Ю.А. Рейтинговые агентства [Электронный ресурс] / Ю.А.Гаврилов.- 2011. Режим доступа: http://www.marketgid.by/ . – Дата доступа: 15.04.2012. Свиридов, Ю.А. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Ю.А.Свиридов. – Москва: ИКЦ «МарТ», 2012. – 480 с. Банковское дело: учебник / В.И.Колесников [и др.]; под общ. ред. проф., д-р экон. наук В.И.Колесникова. – Москва: «Финансы и статистика» , 2008. – 460 с. Макроэкономика: учебное пособие / А.В.Бондарь, В.А. Воробьев, Л.Н.Новикова [и др.] - Минск: БГЭУ, 2007. – 415 с. Кравцова, Г.И. Деньги, кредит, банки: учебник / Г.И.Кравцова, Г.С.Кузьменко, О.И.Румянцева; под ред. проф. Г.И.Кравцовой. – Минск: БГЭУ, 2011. – 398 с. Войтов, А.Г. Деньги. Учеб. пособие. / А.Г.Войтов.- М.:Дашко,2012. – 342 с. Прокопович П.П., Концепция развития банковской системы Республики Беларусь на 2001-2011 годы /П.П.Прокопович // Банк.Вест. - 2011. - №17. – С.3 - 9 Общие правовые аспекты (законы, положения, правила для платежной системы) // Банковский вестник. – 2011. – № 31/180. – С. 9 Коробова Г.Г., Банковское дело : учебник / Г.Г.Коробова. – М.: Магистр, 2009. – 590 с. Деньги, кредит, банки: учебник / В.В.Иванов [и др.]; под общ. ред. В.В.Иванова. - М.: ТК Велби, Издательство «Проспект», 2006. - 648 с. Сайт ВТБ- Банк. – Дата доступа 01.03.2014. Режим доступа: http://www.vtb-bank.by/ .
