ВВЕДЕНИЕ.. 4
СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ЗНАНИЙ.. 5
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ.. 7
ВНЕШНИЕ И ВНУТРЕННИЕ ИСТОЧНИКИ ЗНАНИЙ.. 9
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЗНАНИЯ – НАСУЩНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ БИЗНЕСА.. 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 14
Однако не во всех компаниях внедрена методика управления знаниями, без которой невозможно эффективное использование информации, рассредоточенной в головах сотрудников, базах данных, хранилищах документов, сообщениях электронной почты, отчетах о продажах, данных о клиентах, партнерах и конкурентах организации.
Таким образом, организационные знания - распределенный набор способностей, принципов, фактов, навыков, политик и правил, которые обеспечивают процессы принятия решений, поведение и действия в организации. Организационное знание развивается на основе знаний каждого сотрудника в этой организации.
Решения по управлению знаниями становятся тем актуальнее, чем меньше бизнес-процессы и люди привязаны к структуре организации и географическим границам. И только посредством сравнения компании осознают, что управление знаниями обеспечивает адаптацию, выживание и сохранение компетенций на фоне постоянно растущих глобальных изменений.
Список использованной литературы:
Антонов В.Г., Организационно-управленческие инновации: развитие экономики, основанной на знаниях: Национальный доклад / В.Г. Антонов и др. Под ред. С.Е. Литовченко. ‑ М.: Ассоциация Менеджеров, 2010. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в США: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2008. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. ‑ СПб.: Питер, 2006. Букович У., Уильямс Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2009. – XVI, 504 с. – (Серия «Менеджмент для лидера»). Вебер А.В., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием. – СПб.: Наука и Техника, 2008 – 176 с., ил.
