Тема: Межличностные отношения и общение. Межличностная перцепция, коммуникация и интеракция. Затруднительные межличностные отношения. Особенности делового общения и этикет ....1
СУРС 1 ... 21
СУРС 2 ... 27
СУРС 3 ... 28
СУРС 4 ... 29
СУРС 5 ... 32
СУРС 6 ... 34
СУРС 7 ... 36
СУРС 8 ... 37
СУРС 1
Межличностные отношения и общение.
Задание:
Соотнесите теории межличностных отношений:
1) бихевиоризм,
2) теория обмена Дж. Хоуманса,
3) теория справедливости Р. Хьюсмана и Дж. Хэтфилда;
4) символический интеракционизм (Дж. Мид);
5) теория социальной драматургии (И.Гофман, К. Берк, Х. Данкен);
6) теория Д.Карнеги;
7) мотивационные теории равновесия (когнитивное направление Дж. Келли);
8) теория Ф. Хайдера о когнитивном балансе;
9) мотивационная теория удовлетворения потребностей (А. Маслоу);
10) теория речевой деятельности (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев);
11) психоаналитические теории и способы психологической защиты;
12) трансактный анализ (Э. Берн)
с данной схемой:
...
СУРС 2. Межличностные отношения и общение.
Задание:
Предложите стратегии повышения межличностной привлекательности, опираясь на прочитанный теоретический материал.
СУРС 3. Межличностная перцепция, коммуникация и интеракция
Задание:
Выполните графическую зарисовку (представьте фотографии/картинки) невербальных экспрессивных кодов со словесными интерпретациями.
Жест лжи Жест сомнения и неуверенности человека Жест лжи Жест сомнения и неуверенности человека Жест неуверенности Жест обмана Жест обмана
СУРС 4. Межличностная перцепция, коммуникация и интеракция
Задание:
Классифицируйте методы воздействия на собеседника, в т.ч. манипулятивные, в виде схемы, основываясь на изученном теоретическом материале.
СУРС 5. Затруднительные межличностные отношения
Задание:
Приведите примеры (не менее 5-ти) наиболее распространенных ситуаций затруднительного взаимодействия (ситуации ограничения, отказа, обвинения, критика, агрессия) и опишите правильное поведения в них.
СУРС 6. Затруднительные межличностные отношения
Задание:
Опишите в табличной форме выбор стратегии управления конфликтом (предотвращение, подавление, отсрочка, разрешение) в зависимости от вида наблюдаемого конфликта (конструктивный, деструктивный).
СУРС 7. Особенности делового общения и этикет
Задание:
Разработайте мероприятия для проведении переговоров команд двух организаций их разных стран (сферу деятельности и страны выберите самостоятельно).
СУРС 8. Особенности делового общения и этикет
Задание:
Составьте свои резюме и мотивационное письмо в форме делового сообщения для предполагаемого работодателя.
Список использованной литературы:
Барышева, А. Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса) : учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер. - Москва : Альфа-М : Инфра-М, 2015. – 252 с.. Бороздина, Г. В. Психология делового общения: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Г. В. Бороздина. - 2-е изд.. - Москва: Инфра-М, 2015. – 293 с. Вечер, Л. С. Секреты делового общения / Вечер,Лидия Степановна.. - Мн. : Выш.шк., 1996. - 367с. Горнаков, Э.И. Введение в психологию делового общения/Э.И. Горнаков // Отдел кадров.- 2005.- N1.- C.68-69 Зверева, Н. В. Правила делового общения : 33 "нельзя" и 33 "можно" / Нина Зверева. - Москва : Альпина Паблишер, 2015. – 136 с. Всего 13 источников.

