Содержание
Введение.. 2
1 Психологическая сущность труда.. 3
2 Удовлетворенность трудом... 6
3 Понятие и сущность мотивации труда.. 11
Заключение.. 17
Список использованной литературы... 19
Результатом обработки данных является расчет индекса удовлетворенности различными факторами труда, производимый по формуле:
Q = V / Vt = V / Vt n, (6.1)
где Q – индекс групповой оценки фактора; V – оценка в баллах отдельного ответа по данному вопросу; V – сумма баллов, полученная по данному вопросу в группе в целом; n – число членов группы, ответивших на данный вопрос; Vt – максимальный балл данной оценочной шкалы; Vt – максимальное (идеальное) для данной группы количество баллов.
Рассчитываемый таким образом индекс удовлетворенности позволяет сопоставлять результаты исследований как в рамках одной организации, так и в различных организациях и их подразделениях [3, c. 218-224].
3 Понятие и сущность мотивации труда
Мотивация – это побуждение себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение определенной цели [4, c. 5].
Процесс мотивации характеризуется определенными составляющими.
Основные элементы – потребности, для удовлетворения которых работники осуществляют тот или иной вид деятельности. По основному экономическому закону потребности человека безграничны, а возможности и ресурсы имеют свойство заканчиваться, поэтому важно, чтобы потребность имела под собой основание, была и реальной, осознанной и доступной к удовлетворению. Поведение – осознанные действия людей, направленные на удовлетворение потребностей. Вознаграждение – это то, что люди считают для себя ценным:
1) внутреннее вознаграждение, связанное с работой, ее содержанием и характером, осознанием работником собственной значимости;
2) внешнее вознаграждение дается другими людьми (например, премия, личный кабинет и т. д.).
Обратная связь. Посредством нее работники получают информацию о правильности выбранного поведения [1, c. 47-49]...
Список использованной литературы:
Викулина, О.В. Теория и практика психологии управления. Настольная книга менеджера по персоналу / О.В. Викулина. – М, 2010. – 220 с. Вилюнас, В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В.К. Вилюнас. - М.: Наука, 1990. – 218с. Дуракова, И.Б. Управление персоналом. Учебник/И.Б. Дуракова. - ИНФРА-М; Москва, 2009. – 340 с. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2000. – 392 с. Иноземцева, О.В. Синдром выгорания и увлеченность работой // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): сб. науч. ст. / Под ред. В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного. – Курск: КГУ, 2007. - С. 68-71. Кибaнoв, А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 483 с. Комарова, Н.Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н.Н. Комарова // Человек и труд. - 1999. - № 10. – С.34-38. Максимцова, М.М., Горфинкеля, В.Я. Менеджмент малого бизнеса/М.М. Максимцова, В.Я. Горфикеля. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 269 с. Прощицкая, Е.Н. Выбирайте профессию: Учеб. пособие для ст. кл. сред, шк / Е.Н. Прощицкая.—М.: Просвещение, — 144 с. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства/Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. – М., 2009. – 380 с., Яркина, Т.В. Основы экономики предприятия/Т.В. Яркина. – М, 2010. – 258 с.
