Вопрос 8. Объясните особенности ситуационного подхода к менеджменту 3
Вопрос 23. Опишите социально-психологические методы менеджмента. 5
Практическое задание 23. 8
Список использованных источников. 11
Вопрос 8. Объясните особенности ситуационного подхода к менеджменту
Развитие управления как научной дисциплины не представляло собою серию последовательных шагов вперед. Скорее, это было несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления — это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению.
В то же самое время мир становился ареной быстрых перемен. Все более частыми и значимыми становились научно-технические нововведения и правительства начали все более решительно определяться в своем отношении к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли глубже осознать существование внешних по отношению к организации сил. Для этой цели были разработаны новые подходы.
....
Вопрос 23. Опишите социально-психологические методы менеджмента
Социально-психологические методы менеджмента в своей совокупности предназначены для создания и поддержания социально-психологического климата в организации таким, чтобы работник, с одной стороны, делал все необходимое для достижения целей организации, с другой стороны, имел бы все возможности для саморазвития в выбранном им самим направлении [1, c.68].
Социальные методы – это приемы и способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и заинтересованного характера. Они включают:
методы социального исследования – это методы изучения социальных интересов персонала. Их результатом является выявление потребностей работников в жилье, укреплении здоровья, спортивных и культурных запросах, повышении квалификации и переподготовке персонала. На основе такого изучения разрабатывается программа удовлетворения этих потребностей;
...
Практическое задание 23
Проанализируйте предложенную ситуацию. Какие методы менеджмента вы примените в данной ситуации? Аргументируйте свой ответ.
Совещание у директора предприятия. Повестка дня: подведение итогов работы предприятия за первый квартал текущего года. Ситуация на рынке изменилась, в результате чего на складах скопилось большое количество готовой продукции. Директор предприятия все обвинения направил в адрес коммерческого директора. Тот, в свою очередь, уведомил участников совещания о том, что в январе у него появилась тревога по поводу реализации готовой продукции, поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Начальник одела маркетинга все отрицал.
В описанной ситуации, во-первых наблюдается проблема делегирования полномочий (получается, что руководители разных уровней, по их славам, видят проблемы, но никто ни за что не отвечает, и «перекидывают» работу на нижестоящих сотрудников организации).
Список использованной литературы:
Брасс, А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учебное пособие / А.А. Брасс. – Минск: Соврем. шк., 2006. – 192 с. Веснин, В.Р. Менеджмент: учеб. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. –504 с. Виханский, О.С., Наумов, А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с. Гончаров, В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Минск: Мисанта, 2003. – 624 с. Кабушкин, Н.И.Основы менеджмента : учеб.пособие / Н. И. Кабушкин. – Изд. 7-е, стер. – Мн.: Новое знание, 2004. – 336 с. Климович, Л.К. Основы менеджмента/Л.К. Климович. – Минск: «РИПО»,2008 Мескон, М., Альберт, М,. Хедоури, Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2001. – 702 с.
