Оглавление
Введение. 3
Понятие маркетингового исследования. 4
Этапы маркетингового исследования: выявление проблем и формулирование целей исследования, разработка плана, сбор информации, ее анализ и интерпретация, представление полученных результатов. 7
Характеристика этапов маркетингового исследования. 9
Основные методы исследования: опрос (интервью), наблюдение, эксперимент, панель. 14
Орудия исследования: анкета, механические устройства. 18
Заключение. 21
Список использованных источников. 22
Таким образом, маркетинговые исследования – сложная и комплексная процедура. Она включает в себя ряд вопросов, на которые нужно найти ответы, и набор решений, которые нужно принять согласно методике, выбранной для достижения результата исследования.
Каждая фирма самостоятельно ставит себе задачи маркетингового исследования, исходя из собственных интересов. Охват широкого спектра направлений маркетинговых исследований зависит от конкретных условий: ситуации на товарном рынке, маркетинговой стратегии фирмы и, разумеется, от ее специализации. В маркетинговом исследовании лучших результатов добивается тот, кто осуществляет творческий подход, проявляет инициативу, находит новые, нетрадиционные пути исследования.
Процесс маркетинговых исследований можно разбить на несколько стадий, прохождение которых должно привести к решению исследовательской задачи: определение проблемы и целей исследования; разработка плана исследований; реализация плана исследований; интерпретация полученных данных результатов и представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения...
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка : учебное пособие / Б. И. Герасимов, Н. Н. Мозгов. – М:Форум, 2013. – 336 с. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования : теория, методология, практика / Е. П. Голубков. – М. : Питер, 2012. – 265 с. Дурович, А.П. Практика комплексных исследований. Основные концепции и методы / А. П. Дурович. – М : Издательство Гревцова, 2013.– 310 с. Зорина, Т.Г. Маркетинговые исследования : учебное пособие / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Мн.: БГЭУ, 2012. – 410 с. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учебное пособие / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. – М. : Вузовский учебник, 2013. – 316 с. Комплексное исследование рынка. URL: Коротков, А.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров / А.В. Коротков. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 595 c. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: [перевод с английского] / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб, [и др.]: Питер: Лидер, 2010. – 814 с. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования : практическое руководство / Н. К. Малхотра. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2009. – 958 с. Маркетинговые исследования: [перевод с английского] / Гилберт А. Черчилль, Том Дж. Браун. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2010. – 699 с. – (Классический зарубежный учебник). Пошаговый процесс маркетингового исследования. Инструкция для начинающих URL: и др.
