Влияние воздействия рекламы на поведение потребителей (на примере Агентства недвижимости «Твоя столица»)

Фрагмент работы:

Конкретными приемами внушения и психологического воздействия в рекламе являются: повторяемость информации, использование знаменитостей, избегание отрицательных частиц "нет" и "не"

Таким образом, грамотное составление рекламы требует особых специфических знаний в области дизайна, в области психологического воздействия тех или иных элементов рекламы на потребителя в целях достижения рекламой поставленных целей и возложенных на нее задач и в целях достижения высокой эффективности рекламы. По-настоящему эффективная реклама – это целенаправленное программирование на определенное действие, направленное как на сознательную, так и на бессознательную составляющую человека.

 

1.3 Факторы, влияющие на поведение потребителей

 

Выявление факторов, влияющих на поведение потребителей и определяющих его, является задачей маркетинговых исследований, лежащих в основе маркетинговой деятельности любого предприятия и организации в целом, а также предваряющим процесс создания рекламы.

В конечном итоге цель маркетингового исследования целевой аудитории потребителей – изучить процесс принятия решений о покупке и факторов, определяющих поведение покупателей. Без знания мотивов и факторов, определяющих потребительское поведение, невозможно создать по-настоящему эффективную рекламу.

Структурированно факторы, влияющие на поведение покупателей, можно изобразить следующим образом: (рисунок 1.9) [39].

.....

2.1 Социально-экономическая характеристика Агентства недвижимости "Твоя столица"

 

Агентство недвижимости "Твоя столица" – белорусская риэлтерская компания, которая была основана в 1996 году. С 1997 года является членом общественной организации "Белорусская ассоциация "Недвижимость" и принимает активное участие в формировании цивилизованного рынка недвижимости в Беларуси. За годы работы компания заработала репутацию профессиональной, надежной и честной команды.

В Приложении А представлено свидетельство о государственной регистрации ООО "Твоя столица".

В  Приложении Б представлено свидетельство о регистрации товарного знака - в 1998 г. "Твоя столица" первой в Республике Беларусь среди риэлтерских компаний зарегистрировала свой товарный знак в Национальном центре интеллектуальной собственности.

.....

Проведем сравнительный анализ деятельности предприятия в области рекламной деятельности в 2014 г., с общепринятым подходом к планированию. Данные представлены в таблице 2.5 [собственная разработка на основании данных организации]

 

Таблица 2.5 – Практика планирования рекламной деятельности на предприятии

Последовательность планирования рекламной кампании	Практика планирования компании + (осуществляется), - (не осуществляется)
1. Определение контактной аудитории	-
2. Определение коммуникационных целей	+
3. Создание обращения
4. Выбор рекламного средства
5. Формирование бюджета
6. Оценка результатов

 

Таким образом, результаты изучения организации и планирования рекламной деятельности Агентства недвижимости "Твоя столица" свидетельствуют о том, что осуществляются не все этапы процесса планирования рекламной деятельности предприятия, выбор коммуникаций производится субъективно.

.......

4) Как показало исследование, наиболее эффективным средством рекламы Агентства недвижимости "Твоя столица" является наружная реклама, (реклама на фасадах зданий, уличных стендах и рекламных щитах, реклама на транспорте, билборды, афиши; стикеры и т.п.) – привлекает 61 % клиентов.

 

ГЛАВА 3
МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕКЛАМЫ В ПРОЦЕССЕ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА
НЕДВИЖИМОСТИ "ТВОЯ СТОЛИЦА"

 Несмотря на то, что в агентстве недвижимости "Твоя столица" в результате анализа маркетинговой деятельности выявлены существенные сильные стороны – в частности, мощный маркетинговый комплекс, использование различных средств и носителей рекламы, высокое качество оформления и содержания корпоративного сайта организации, однако были выявлены отдельные недостатки, в связи с чем можно предложить ряд рекомендаций по совершенствованию использования рекламы в маркетинговой деятельности агентства недвижимости "Твоя столица".

Первая рекомендация по совершенствованию рекламы касается стратегической составляющей рекламы и рекламной стратегии.

В настоящий момент рекламная стратегия агентства недвижимости "Твоя столица" отсутствует.

♦

Агентство недвижимости "Твоя столица" [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.t-s.by/ – Дата доступа: 18.04.2015. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич. – Минск: Выш. шк., 2009. – 511 с. Армстронг, Г., Котлер, Ф. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер; пер. с англ. – М.: ООО "И.Д. Вильямс", 2009. – 832 с. Багиев, Г. Л., Тарасевич, В. М. Маркетинг: учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с. Бове, К. Л., Аренс, У. Ф. Современная реклама / К. Л. Бове, У. Ф. Аренс. – Тольятти: Изд. дом Довгань, 1995. – 704 с. Богачева, И. Механизмы и инструменты психологического воздействия на потребителей в рекламных кампаниях Media Markt [Электронный ресурс] – Режим доступа:  – Дата доступа: 10.04.2015. Божук, С. Г., Ковалик, Л. Н., Маслова, Т. Д., Розова, Н. К., Тэор, Т.Р. Маркетинг: учебник / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик [и др.]. – СПб.: 2012. – 448 с. Васильев, Г. А. Основы рекламы: учеб. пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 719 с. Гарфилд, Б. 10 заповедей рекламы: пер. с англ. / Б. Гарфилд. – СПб.: Питер, 2006.– 256 с. Гитомер, Дж. Библия торговли / Дж. Гитомер. – СПб: Питер, 2013. – 368 c. Годин, А. М. Маркетинг: учебник / А. М. Годин. – М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2012. – 656 с. Гуревич, П. С. Психология рекламы: учебник / П. С. Гуревич. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 287 с. Гурьянова, О. В. Реклама. Продаем красиво. Готовый тренинг / О. В. Гурьянова. – СПб: Речь, 2008. – 112 c. Джефкинс, Ф. Реклама: учеб. пособие / Ф. Джефкинс. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 351 с. Джоунc, Д. Ф. Роль рекламы в создании сильных брендов / Д. Ф. Джоунс. – М.: Вильямс, 2012. – 496 c. Джоунс, Д. Ф. Рекламный бизнес. Деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации / Д. Ф. Джоунс. – М.: Вильямс, 2008. – 784 c. Дибб, С., Симкин, Л., Брэдли, Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб: Питер, 2014. – 256 c. Дмитриева, Л. М. Основы рекламы: учебник / Ю.С. Бернадская [и др.]. под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 351 с. Дружинин, А. Е., Замулин, А.Л. Тренинг продаж / А. Е. Дружинин, А. Л. Замулин. – СПб: Речь, 2011. – 219 c. Дубровин, И. А. Маркетинговые коммуникации: учебник / И. А. Дубровин. – М.: ИТК "Дашков и К°", 2012. – 580 с. Закон Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З "О рекламе" [Электронный ресурс] – Режим доступа: – Дата доступа: 20.04.2015. Захаров, С. В. Маркетинг: учебник / С. В. Захаров, Б. Ю. Сербиновский, В. И. Павленко. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 361 с. Измайлова, М. А. Психология рекламной деятельности: учебник / М. А. Измайлова. – М.: ИТК "Дашков и Ко", 2012. – 444 с. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник / И. M. Синяева [и др.]; под ред. И. M. Синяевой. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 504 с. Кент, Т. Розничная торговля: учебник. / Т. Кент, О. Омар. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 719 с. Ким, С. А. Маркетинг: Учебник / С. А. Ким. – М.: ИТК "Дашков и Ко", 2011. – 260 с. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер; пер. с англ. ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2011. – 464 с. Кузнецов, П. А. Современные технологии коммерческой рекламы: Практическое пособие / П. А. Кузнецов. – М.: ИТК "Дашков и Ко", 2014. –         296 с. Кулибанова, В. Прикладной маркетинг. – СПб: Нева, 2008. – 272 c. Курушин, В. Д. Дизайн и реклама. – М.: ДМК Пресс, 2006. – 272 с. Левитас, А. Партизанский маркетинг: 22 идеи для агентства недвижимости [Электронный ресурс] – Режим доступа:  – Дата доступа: 18.04.2015. Лукина, Т. В. Рекламные мудрости / Т.В. Лукина. – М.: Воениздат, 2012. – 120 c. Меликян, О. М. Поведение потребителей: учебник / О. М. Меликян. – М.: ИТК "Дашков и Ко", 2012. – 280 с. Овчинникова, Р. Ю. Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования: учеб. пособие для студентов вузов / Р. Ю. Овчинникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 239 с. Основы рекламы: учебник / Ю.С. Бернадская [и др.]; под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 351 с. Панкратов, Ф. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. – М.: ИТК "Дашков и Ко", 2012. – 540 с. Патрик, Б.; Шон, М. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное / Б. Патрик, М. Шон. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2013. – 220 c. Ромат, Е. В. Реклама / Е. В. Ромат. – СПб: Питер, 2013. – 176 c. Рыбасова, Ю. В. Анализ психологических аспектов воздействия рекламы на потребителей / Ю.В. Рыбасова, Ю.В. Блощаненко, А.В. Опирайло // Молодой ученый. – 2015. – № 1. – С. 278-281. Тихоновский, В. Г. Торговая реклама и основы декорирования / В.Г. Тихоновский. – М.: Высшая школа, 2008. – 158 c. Ткаченко, Н. В. Креативная реклама. Технологии проектирования: учеб. пособие для студентов вузов / Н.В. Ткаченко, О.Н. Ткаченко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 335 с. Уэллс, У., Бернет, Д., Мориарти, С. Реклама: принципы и практика: учебник / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2009. – 797 с. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ [Электронный ресурс] – Режим доступа:  – Дата доступа: 10.04.2015. Фрилинг, Г., Ауэр, К. Человек – цвет – пространство / Г. Фрилинг, К. Ауэр. – М.: Искусство, 1973. – 141 с. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учебное пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2014. – 324 с.

Цена сегодня: 70.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: