Фрагмент работы:

Кроме экономической эффективности, важным результатом реализации или изменения кадровой политики является социальная эффективность. Социальная эффективность проявляется в возможности позитивных, а также избежании отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.

К числу позитивных относятся следующие изменения:

- обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги);

- реализация и развитие индивидуальных способностей работников;

- определенная степень свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий, график и интенсивность работы и др.);

- благоприятный социально-психологический климат (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и др.).

К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:

- ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда (профессиональные заболевания, несчастные случаи на работе и пр.);

- ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физические перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации и пр.).

Таким образом, оценка эффективности управления персоналом является необъемлемой и обязательной частью работы кадровой службы с целью поиска и определения оптимальной системы управления персоналом для конкретных условий функционирования организации и установленных целей ее развития.

 

2 Анализ системы управления персоналом УП «Городские бани»

2.1 Краткая экономическая характеристика УП «Городские бани»

 

Коммунальное унитарное предприятие банного хозяйства «Городские бани» зарегистрировано в соответствии с решением Минского городского исполнительного комитета от 24 августа 2000г. № 955, свидетельство о государственной регистрации за № 100152109. Предприятие является правопреемником Городского предприятия банного хозяйства, созданного в соответствии с решением Мингорисполкома от 2 июня 1994 года № 422 в результате реорганизации физкультурно-оздоровительного комбината города Минска, в состав которого входили и бани.

Унитарное предприятие «Городские бани» является современным специализированным предприятием по оказанию банных услуг. Имущество предприятия находится в коммунальной собственности города Минска, права собственника которого осуществляет Минский городской исполнительный комитет в лице Управления бытового и гостиничного обслуживания населения Мингорисполкома. Форма собственности предприятия – государственная. УП «Городские бани» в соответствии с законодательством Республики Беларусь является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде, открывать расчетный и другие счета в банках, иметь печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь и штампы со своим наименованием.

Предприятие самостоятельно осуществляет хозяйственную деятельность, исходя из реального спроса на услуги и товары, оказываемые в соответствии с Уставом, с учетом имеющихся производственных мощностей и размера, выделяемых из городского бюджета субсидии.

....

К недостаткам функциональной структуры относятся невидимые и формальные границы между отделами и замедленная реакция на изменения внешней среды. В силу того, что сотрудники разделены на отделы, функциональные коммуникация и координация между ними, как правило, находятся на низком уровне, поэтому внедрение инноваций и проведение изменений требуют объединения усилий нескольких из них. Еще одним недостатком является инициация таких управленческих проблем, как распределение ответственности между отделами. Кроме того, сотрудники отделов направляют усилия прежде всего на достижение целей своей структурной единицы, а не на достижение целей организации в целом. В силу узкой специализации сотрудники становятся специалистами в своей области, возможно, в ущерб навыкам по координации и управлению различными функциями, что препятствует их подготовке к занятию вакантных должностей генеральных менеджеров и в высшем руководстве организации.

Деятельность подразделений регламентируется такими документами, как Положение о структурном подразделении и Должностная инструкция.

Для оценки эффективности производства услуг УП «Городские бани» проведем анализ эффективности основных и оборотных средств предприятия.

Рассмотрим показатели эффективности использования основных средств УП «Городские бани» за 2012-2014 гг. Исходными данными являются сведения  баланса организации за 2013 г., представленного в Приложении Г, проекта баланса за 2014 г., представленного в Приложении Д, а также отчетов об объеме оказанных услуг за 2013 и 2014 гг. (Приложение Е и Ж соответственно).

 

Таблица 2.4 – Анализ эффективности использования основных средств УП «Городские бани» за 2012-2014 гг.

Наименование показателя	2012 г	2013 г.	Изменение (+, -)	Темп роста, %	2014 г.	Изменение (+, -)	Темп роста, %
Объем оказанных услуг, млн. руб.	20749	25935,4	5186,4	125,0	22106,7	-3828,7	85,2
Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб.	107421	105225	-2195,5	98,0	84772	-20453	80,6
Фондоотдача, руб./руб.	0,193	0,246	0,053	127,6	0,261	0,014	105,8
Фондоемкость, руб./руб.	5,18	4,06	-1,12	78,4	3,83	-0,22	94,5

....

Анализ организации оплаты труда в УП «Городские бани» показал, что в настоящее время размер премии всех категорий работников не превышает 30% от окладов или тарифных ставок. В том числе показатели премирования сводятся к выполнению индивидуального плана (например, розничного товарооборота) и к премированию за отсутствие претензий и жалоб по функционалу работника. Размеры премий не стимулируют персонал к качественному выполнению установленных показателей, в то время как показатели премирования не стимулируют работников к повышению эффективности работы организации, расширению клиентуры, экономическому росту предприятия.

В связи с этим рекомендуется внесение изменение в систему премирования персонала УП «Городские бани». Рекомендуется увеличить размер премирования персонала до 100% от оклада (тарифной ставки) – при условии выполнения всех показателей премирования средняя заработная плата работников увеличится по сравнению с уровнем оплаты труда в 2014 г. ориентировочно на 50%.

Список использованной литературы:

Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Практикум. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 256 с. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 287 с. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003 – 352 с.  Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра-М, 2011. – 224 с. Бочаров, В.В. Финансовый анализ. Краткий курс [Текст] – СПб.: Питер, 2012. – 240 с. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001 – 496 с. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник для вузов / В.Р. Веснин. – М.: Проспект , 2008. – 688 с.  Володько, В. Ф. Основы менеджмента: учебное пособие / В. Ф. Володько. – Минск: Адукацыя і выхаванне, 2010. – 303 с. Временная типовая методика определения экономической эффективности природоохранных мероприятий и оценка экономического ущерба, причиняемого народному хозяйству загрязнением окружающей среды. – Мн., 1986. ГН от 30.04.2013 № 33 Гигиенический норматив «Показатели микроклимата производственных и офисных помещений». Голубков Б.Н. и др. Кондиционирование воздуха, отопление и вентиляция. – М.: Энергоиздат, 1982. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2008. – 812 c. Девисилов В.А. Охрана труда. Учебник. – 2-е издание испр. И доп. – М.: Форум, ИНФРА – М., 2006 – 448 с. Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 392 с. Дейнека, А.В., Жуков, Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом: Учебное пособие / Под ред. А.В. Дейнека. – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2009 . – 400 с. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с. Кальницкая И.В. Учет, анализ и аудит управления персоналом // «Российское предпринимательство» – № 1 (247) 2014 г. – 4-13 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. Кириллова, Г.В., Соколова, Н.Е. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 315 с. Киселева В.А. Внутренний маркетинг компании и эффективность работы персонала // «Российское предпринимательство» – №3 (225) 2013 г. – с. 81-84. Кнорринг, В. Искусство управления / В. Кнорринг. – М.: Ростов-на-Дону «Феникс» 2003. – 452 с. Кузнецов, П.А. Современные технологии коммерческой рекламы: Практическое пособие / П.А. Кузнецов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 296 с. Лазаренков А.М., Калиниченко В.А. Охрана труда. – Минск: ИВЦ Минфин, 2010. – 464 с. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для студентов вузов / В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 159 с. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело 1992. – 140 с. Михнюк Т.Ф. Охрана труда. Учебное пособие для вузов. – Минск: ИВЦ Минфин, 2009. – 365 с. Моргунов В.М. Управление процессом обучения на производстве // «Креативная экономика» – №9 (69) 2012 г. – с. 42-48. Мумладзе, Р.Г. Управление персоналом / Р.Г. Мумладзе. – М.: Издательство «Палеотип», 2014. – 412 с. Оганесян И.А. Управление персоналом организации: учебное пособие. Мн.: Амалфея, 2005. – 256 с. Пархимчик, Е. П. Кадровая политика  организации: учеб. пособие / Е.П. Пархимчик. – Минск: ГИУСТ БГУ, 2011. – 128 с. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.07.2011 № 954 «Об отдельных вопросах дополнительного образования взрослых» [Электронный ресурс] Режим доступа:  Дата доступа: 18.01.2015. Российский работник: образование, профессия, квалификация [Текст]: моногр. / Под ред. В.Е. Гимпельсона, Р.И. Капелюшникова. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. – 574 с. Руководитель на рубеже ХХI века: Материалы Международной науч.-практ. конф., 22 – 23 сент. 1999 г. Ч. 2/ Под ред. В.В. Русакевича, Э.М. Скобелева, В.М. Михеева. – Мн.: Беларусь, 1999. Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию бань и саун», утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 18 марта 2009 г. № 27,  с дополнением, утвержденным постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 3 ноября 2011г. № 111. СанПиН от 28.06.2012 № 82 Санитарные нормы и правила «Требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению помещений жилых и общественных зданий». СанПиН от 28.12.2012 № 211 Санитарные нормы и правила «Гигиеническая классификация условий труда». Сокол, Т. С. Охрана труда. Учебное пособие. / Т. С. Сокол. – Мн. : «Дизайн ПРО», 2005. – 350 с Сурков, С.А. Обеспечение отбора и найма персонала Текст. / С.А. Сурков // Управление персоналом. 2002. –№ 12. – С. 14-20. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Изд. Дело, 2006 – 397 с. Управление персоналом в организации. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. – СПб.: Питер, 2001. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. Управление персоналом: теория и практика: под ред. В.Р. Веснина. – М.: КНОРУС, 2009. – 595 с. Управление персоналом: учебник / под общей ред. А.И. Турчинова. 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Издательство РАГС, 2008. – 659 с. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 560 с. Управление персоналом: Учебное пособие / Под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 280 с. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов / под ред. П.Э. Шлендера. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 295 с. Фомина, В.П., Анзорова С.П. Управление персоналом: учеб. пособие – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 485 c. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С.А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2007. – 248 с. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учеб.-метод, посо­бие. Изд. 4-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез» 2002. – 368 с.

Цена сегодня: 70.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: