Оглавление
Введение…………………………………………………………………..…....…….....3
Глава 1. Теоретический анализ проблемы преодоления стресса в профессиональной деятельности
1.1. Основные понятия стресса в научной литературе……………………......7
1.2. Виды и признаки стресса…………………………………...………….....14
1.3. Способы преодоления стресса в профессиональной деятельности..….19
Глава 2. Организация исследования
2.1.Эмпирическая база исследования. Этапы исследования………...…..….23
2.2. Методы и методики исследования…………………………...……………..….24
Глава 3. Результаты эмпирического исследования состояния стресса у работников жилищно – коммунальных услуг
3.1. Исследование профессионального стресса…………………………......28
3.2. Исследование уровня тревожности………………………………...…..…41
3.3. Разработка мер по профилактике стресса в организации……………….….44
Заключение…………………………………….……..……………...……..48
Список использованной литературы….…………………...………………..…51
Проблема психологического стресса в профессиональной деятельности человека активно стала изучаться в России и за рубежом в последние четыре-пять десятилетий. В условиях экономических реформ в России, радикальных изменений, происходящих во всех сферах жизни общества, резко меняются цели и характер профессиональной деятельности, возрастает её интенсивность, усиливается напряженность, требуется высокий профессионализм и ответственность. Нужен новый тип профессионала, способный к самореализации, самовыражению, к проявлению собственной позиции. Все данные характеристики развиваются в психологических особенностях личности профессиональных работников.
Жизнь и деятельность человека в социально-экономических и производственных условиях современного общества неразрывно связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием на него неблагоприятных экологических, социальных, профессиональных и других факторов, которое сопровождается возникновением, развитием негативных эмоций, сильных переживаний, а также перенапряжением физических и психических функций. Особенно выражены эффекты воздействия на психику человека в психологически трудных ситуациях в связи с социальными и профессиональными конфликтами, сложными, ответственными и опасными задачами трудовой деятельности. В большинстве случаев эти воздействия приводят к ухудшению функционального состояния, изменению личностного статуса, нарушению профессиональной эффективности и безопасности труда, развитию психосоматических заболеваний. Наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся под влиянием экстремальных условий жизнедеятельности, является стресс. Исследование социально-психологических факторов стресса и особенно его преодоления в любой профессиональной деятельности является актуальным.
Список использованной литературы:
Список литературы
Аминов В. Каждому – свой тренинг. Тренинг – это игра / В. Аминов // Управление персоналом. – – № 8. – С . 34. Белова О. Стресс-менеджмент / О. Белова // Кадровик: кадровый менеджмент. – – № 2. – С. 21. Бочарова М. Лень, как стиль жизни. Лень - путь к богатству, долголетию и спасению от стресса / М. Бочарова. – М.: Астрель, 2014. – 160 c. Бим-Бад Б.М. Психология и педагогика: учебное пособие / Б.М. Бим-Бад. – М.: Флинта, 2014. – 158 c. Виилма Л. Боль в твоем сердце. Учебник языка стрессов / Л. Виилма. – М.: Аплис, 2014. – 352 c. Г. Селье Стресс без дистресса / Г. Селье. – М.: Наука, 1979. – 102 c. Гупта М.К. Как всегда оставаться счастливым. Рекомендации по преодолению стресса, нервного напряжения и тревожности / М.К. Гупта. – М.: Астрель, 2015. – 128 c. Глуханюк Н.С. Практикум по психодиагностике: учебное пособие / Н.С. Глуханюк. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2014. – 208 с. Даников Н.И. Бессонница. Депрессия. Неврозы. Страхи. Стрессы. На вашей стороне сама природа. Простые и эффективные рецепты / Н.И. Даников. – М.: Этерна, 2015. – 148 c. Дехтяр Б.С. Как защитить себя от стресса / Б.С. Дехтяр. – М.: Фаир-Пресс, 2015. – 176 c. Кравченко В.М. Психология и педагогика: учебное пособие / В.М. Кравченко. – М.: Риор, 2014. – 128 с. Крысько В.Г. Педагогика и психология: учебник / В.Г. Крысько. – М.: Юрайт, 2014. – 471 с. Котова И.Б. Общая психология: учебное пособие / И.Б. Котова, О.С. Канаркевич. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. – 480 c. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, О.Л. Белова. – М.: Проспект, 2014. – 111 с. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е.А. Климов. – М.: Феникс, 2014. – 304 с. Лосик Б. Держитесь! Стресс-менеджмент для трудоголиков / Б. Лосик. – М.: НТ Пресс, 2015. – 256 c. Макарова И.В. Общая психология: краткий курс лекций / И.В. Макарова. – М.: Юрайт, 2013. – 182 c. Маклаков А.Г. Общая психология: учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2013. – 583 c. Немов Р.С. Общая психология. Психология личности: учебник / Р.С. Немов. – М.: Юрайт, 2014. – 739 c. Островский Э.В. Психология и педагогика: учебное пособие / Э.В. Островский. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 34 с. Пастюк О.В. Психология и педагогика: учебное пособие / О.В. Пастюк. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 160 c. Пидкасистый П.И. Психология и педагогика: учебник для бакалавров / П.И. Пидкасистый. – М.: Юрайт-Издат, 2013. – 724 с. Петров В.В. 4 группы крови: питание и борьба со стрессом / В.В. Петров. – М.: Харвест, 2015. – 352 c. Патрахина Т.Н. Павлова А.В. Стресс-менеджмент: сущность понятия и процесса / Т.Н. Патрахина, А.В. Павлова // Молодой ученый. – 2015. – №3. – С. 480 – 484. Руденко А.М. Основы психологи и педагогики: общие вопросы / А.М. Руденко. – М.: Феникс, 2015. – 125 с. Реан А.А. Психология и психодиагностика личности. Теория, методы исследования, практикум / А.А. Реан. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2013. – 255 с. Романова Е.С. Психодиагностика: учебное пособие / Е.С. Романова. – СПб.: Питер, 2014. – 400 с. Рамендик Д.М. Общая психология и психологический практикум / Д.М. Рамендик. – М.: Форум, 2013. – 304 c. Сандомирский М.Е. Защита от стресса. Работа с подсознанием / М.Е. Сандомирский. – М.: Проспект, 2014. – 304 c. Семенов П. Как защититься от стресса? Практические методики и рекомендации / П. Семенов. – М.: Феникс, 2014. – 160 c. Семенова И. Как избавиться от стресса и депрессии по методу И. Семеновой / И. Семенова, М. Краснощеков. – М.: Феникс, 2015. – 272 c. Сухов А.Н. Социальная психология: учебное пособие / А.Н. Сухов. – М.: ИЦ Академия, 2013. – 240 c. Самыгин С.И. Психология и педагогика: учебное пособие / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – М.: КноРус, 2015. – 480 c. Сластёнин В.А. Психология и педагогика: учебный курс / В.А. Сластёнин. – М.: Юрайт, 2014. – 543 c. Столяренко А.М. Психология и педагогика: учебник для студентов вузов / А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 543 c. Симонов В.П. Педагогика и психология высшей школы. Инновационный курс для подготовки магистров: учебное пособие / В.П. Симонов. – М.: Инфра-М, 2015. – 320 с. Устюгова В.С. Управление стрессом как основа эмоционального менеджмента / В.С. Устюгова, Р.А. Эльмурзаева // Вестник Томского государственного университета. – 2012. – № 17. – С. 74 – 77. Чернышова Л.И. Психология и педагогика: учебное пособие / Э.В. Островский, Л.И. Чернышова. – М.: Инфра-М, 2015. – 381 c.
