ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 5
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR-ТЕХНОЛОГИЙ.. 7
1.1 Сущность и характерные признаки PR-технологий. 7
1.2 Задачи, функции и принципы PR-технологий. 11
1.3 Направления использования PR-технологий, их виды и ключевые инструменты.. 14
ГЛАВА II СОВРЕМЕННЫЙ ОПЫТ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR-ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ.. 19
2.1 Актуальное состояние сферы красоты и здоровья и PR-методов её продвижения 19
2.2 Опыт применения UGC-контента, как прогрессивного вида PR-технологий в сфере красоты и здоровья. 27
ГЛАВА III ПЕРСПЕКТИВНЫЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ФИТНЕС-ЦЕНТРА «МИЛЕДИ-ФИТНЕС». 31
3.1 Общая характеристика PR-деятельности ЧУП «Миледи-фитнес». 31
3.2 PR-проект по продвижению услуг ЧУП «Миледи-фитнес». 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 46
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анализ квалификационного состава работающих ЧУП «Миледи-фитнес». 50
На основе изучения теоретических основ PR-технологий и современного опыта их применения в сфере индустрии красоты и здоровья был разработан PR-проект для ЧУП «Миледи-Фитнес» под названием «Скидка за хештег!». Концепция проекта состоит в применении UGC-технологий и создании активного UGC-контента. В этих целях, ещё в ходе прохождения преддипломной практики нами были намечены современные направления, позволяющее повысить уровень коммуникации с клиентами фитнес-центра и создать UGC-контент в сети Интернет. Так, в качестве главного элемента применяемых PR-технологий выступили: 1) продвижение фото- и видео- контента в социальных сетях с хештегами (#) от ЧУП «Миледи-фитнес» (стимулирование клиентов для их создания через скидки); 2) размещение рекламных отзывов с хештегами (#) от ЧУП «Миледи-фитнес» на популярных страницах пользователей г. Могилев через бартер (размещение рекламы в обмен на абонемент в фитнес-центр).
Проект по использованию PR-технологий для ЧУП «Миледи-фитнес», направлен на продвижение фитнес-клуба через современные каналы коммуникации. Контакт с потребителем осуществляется аккуратно, распространение информации происходит в ненавязчивой форме, удобной и выгодной как для пользователей (скидки, подарки), так и для организации (создание хорошей репутации, имиджа, рост числа подписчиков, без больших денежных вложений). Эффективность же проекта «Скидка за хештег!» в первую очередь проявляется в привлечении новых клиентов; повышении лояльности клиентов; повышении узнаваемости фитнес-центров ЧУП «Миледи-фитнес». Согласно экспертным оценкам и вероятностному прогнозу, прибыль после реализации данного проекта возрастет на 4248 руб. за 2020 год. Рассмотренные подходы в организации деятельности ЧУП «Миледи-фитнес» позволят организации достичь наилучших экономических результатов и повысить престиж бренда организации (сеть фитнес-центров «Атлантис»).
Дальнейшее повышение эффективности деятельности ЧУП «Миледи-фитнес» возможно при реализации разработанного плана по использованию PR-технологий, который направлен на достижение количественных и качественных целей: увеличение объемов продаж абонементов, роста лояльности потребителей, укрепление положительного имиджа о компании на рынке. Разработанный и реализованный проект «Скидка за хештег!» является примером использования современных коммуникационных технологий в области PR-деятельности и показывает свою эффективность с первых дней применения.
Подведя итог можно выделить, что исключительно заметный и персонифицированный PR с уникальным и разнообразным предложением, со стабильно генерируемым контентом, качественным продвижением и адресностью сообщений может помочь организации добиться результатов на современном рынке в сфере индустрии красоты и здоровья.
Список использованной литературы:
Акулевич, М. А. Носители рекламы в интернете. Они же – и технологии! / М. А. Акулевич // Маркетинг: идеи и технологии. – 2014. − № 11. – С. 25-30. Акулич, И. Л. Маркетинг : учебник / И. Л. Акулич. − 8-е изд., исправленное и дополненное. − Минск : Вышэйшая школа, 2014. − 542 с. Анфиногенова, Е. Б. Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий по повышению эффективности политики продвижения / Е. Б. Анфиногенова // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. − СПб.: Реноме, 2014. − С. 147- Архипова, Л. И. Маркетинг социальных сетей как канал коммуникации / Л. И. Архипова // Философия и социальные науки в современном мире : материалы междунар. науч. конф. к 30-летию фак. философии и соц. наук Белорус. гос. ун-та, Минск, 26-27 сент. 2019 г. – Минск : БГУ, 2019. – С. 630-633. Баранова, Е. Медиаобразование: несовпадение теории с практикой / Е. Баранова // Медиапространство Беларуси: история и современность : материалы Международной научно-практической конференции, г. Минск, 20 октября 2017 г. – Минск : изд. центр БГУ, 2017. – С. 14-17. Бердников, И. П. PR-коммуникации : практическое пособие / И. П. Бердников, А. Ф. Стрижова. − 2-е изд. − Москва : Дашков и К°, 2017. – 207 с. Вест, Р. Как создать свой канал продвижения или Страсть против опыта / Р. Вест // Маркетинг: идеи и технологии. – 2018. − № 4. – С. 7-9. Видеохостинг «YouTube» [Электронный ресурс]. − Режим доступа: https://youtube.com/ − Дата доступа: 06.02.2020. Глазова, Л. PR в фитнесе: ваш инструментарий / Л. Глазова // Фитнес Эксперт Дайджест: практика профессионалов (Fitness Expert Digest). − − № 3. − С. 5-23. Говядкова, А. А. Особенности PR (publicrelations) в интернете / А. А. Говядкова ; науч. рук. А. А. Подупейко // Материалы 75-ой студенческой научно-технической конференции БНТУ, проводимой в рамках международного молодежного форума «Креатив и инновации 2019», Минск, 22-28 мая 2019 года: тезисы докладов студентов факультета маркетинга, менеджмента, предпринимательства / Белорусский национальный технический университет, Факультет маркетинга, менеджмента, предпринимательства. – Минск : БНТУ, 2019. – С. 9-11. Долгина, Е. С. PR-технологии как основной механизм конкурентоспособности фитнес-индустрии / Е. С. Долгина, В. В. Денисов // Семнадцатая региональная студенческая научная конференция Нижневартовского государственного университета: Статьи докладов (г. Нижневартовск, 2-3 апреля 2015 года) / отв. ред. А. В. Коричко. – Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. ун-та, 2015. – С. 72-74. Дурович, А. П. Маркетинг : учебное пособие / А. П. Дурович . − Минск : МИТСО, 2015. − 343 с. и др.
