ОГЛАВЛЕНИЕ
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ………………………………………………………….5
ВВЕДЕНИЕ. 6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТИЧЕСКИХ ДЕСТИНАЦИЙ.. 9
1.1 Сущность и содержание понятия «туристическая дестинация». 9
1.2 Цели и инструменты менеджмента туристических дестинаций. 17
ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТИЧЕСКИХ ДЕСТИНАЦИЙ В ПРОВИНЦИИ ХЭНАНЬ. 26
2.1 Место и роль провинции Хэнань на рынке туристических услуг. 26
2.2 Туристические ресурсы провинции Хэнань. 34
2.2.1 Природно-рекреационные ресурсы.. 34
2.2.2 Культурно-исторические ресурсы провинции Хэнань. 37
2.2.3 Инфраструктурные туристические ресурсы провинции. 48
2.2.4 Информационные ресурсы провинции Хэнань. 49
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТИЧЕСКИХ ДЕСТИНАЦИЙ В ПРОВИНЦИИ ХЭНАНЬ. 53
3.1 Передовой опыт менеджмента туристических дестинаций, актуальный для КНР 53
3.2 Рекомендации по совершенствованию менеджмента туристических дестинаций в провинции Хэнань. 62
Заключение. 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 78
ПРИЛОЖЕНИЕ А Географическая карта провинции Хэнань. 82
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Климатическая карта КНР. 83
ПРИЛОЖЕНИЕ В Карта туристических ресурсов провинции Хэнань. 84
Проведенное исследование особенностей менеджмента туристических дестинаций в провинции Хэнань позволило сделать следующие выводы:
1) В современной экономической науке сущность туристской дестинации остается дискуссионной. На основе анализа литературных источников предложено считать наиболее полным определение туристической дестинации, данное Т. Бигером. В науке существует ряд концепций дестинации, однако наиболее известными являются концепции А. Лью и В. Фрамке. Для того, чтобы территория являлась дестинацией, необходимым является выполнение таких условий, как: наличие туристической инфраструктуры, наличие достопримечательностей, наличие информационно-коммуникативных систем;
2) Дестинации в менеджменте туризма классифицируются по типам (первичные и вторичные), по уровням (макро- и микродестинации). Также выделяются центры целенаправленного развития туризма, центры, притягательные для туристов и пр. Развитие туристских дестинаций включает девять этапов, в результате которых формируется вклад дестинации в социальное и экономическое развитие территории. Функционирование туристских дестинаций способствует увеличению занятости местного населения, развитию регионального туристического продукта, формированию туристической инфраструктуры и пр.;
3) Значимость дестинаций в экономическом и социальном развитии территории предопределяет необходимость управления ими. В мировой практике под менеджментом дестинации подразумевают направление руководства, организации и планирования туристской деятельности в дестинациях. Управление дестинациями в мировой практике ведется, как правило, с целью повышения ее конкурентоспособности. Управление дестинациями осуществляется на национальном (стимулирование бизнеса, информационная поддержка и пр.), региональном (продвижение дестинации, тренинги и семинары), местном уровне (непосредственное руководство дестинацией). Объектом менеджмента дестинаций являются факторы дестинации, к которым относятся: природные ресурсы, культурно-историческое наследие, сети коммуникации, наличие туристской инфраструктуры и пр.;
4) Инструментами менеджмента дестинаций являются: управление трудовыми ресурсами дестинаций, менеджмент маркетинга дестинаций, антикризисный менеджмент, менеджмент качества туристических услуг и пр. Все направления менеджмента дестинаций концентрируются в стратегии развития дестинации;
5) Социально-экономическое развитие провинции Хэнань в настоящее время идет в контексте развития всей страны. Однако общая площадь провинции составляет менее 2 % территории современного Китая. В провинции имеет место незначительное сокращение населения, что связано с оттоком в другие провинции страны. В то же время обеспечивается динамичный рост ВРП - около 10 % в среднегодовом выражении, трудовые ресурсы провинции используются достаточно эффективно – уровень безработицы по итогам 2013 г. составил всего 3,1 %. Происходит постепенное реформирование структуры экономики провинции Хэнань, однако до настоящего времени доля третичного сектора в ВРП остается низкой – 32 % по итогам 2013 г. Динамика роста туристических потоков в провинцию свидетельствует о ее значительном туристическом потенциале: так, в 2013 г. провинцию посетило 1273,8 тыс. туристов, в т.ч. 730,8 тыс. иностранных туристов, что позволило провинции получить по итогам 2013 г. 660 млн. долл. от международного туризма. Необходимо отметить, что доходы от внутреннего туризма являются значительно более скромными, что обуславливается небольшим объемом расходов в расчете на одного внутреннего туриста – около 800 юаней, что не сопоставимо с тем объемом средств, который оставляют в провинции Хэнань иностранные туристы. Достаточно быстро развивается туристическая инфраструктура: по итогам 2013 г. в провинции действовало более 1 тыс. отелей и около 100 крупных объектов общественного питания, ориентированных на привлечение туристов. Однако в развитии туристической индустрии провинции Хэнань сохраняется ряд проблем, в частности: слабое развитие сети ресторанных услуг, недооценка значимости туристической индустрии для развития экономики провинции и пр.
6) В провинции Хэнань действует множество туристических дестинаций культурно-исторического характера, стимулирующих привлечение туристов. Так, одним из наиболее известных объектов для туристов является монастырь Шаолинь, в котором в настоящее время проводятся как показательные выступления для туристов, так и ведется обучение техникам кунгфу и ушу на коммерческой основе. Значительное число туристов ежегодно посещает академию Сунъян, являющуюся памятником тысячелетней академической системе Китая. В качестве туристических дестинаций в провинции Хэнань выступают также города Лоян, Кайфэн, Чжэнчжоу. В г. Кайфэн действуют такие достопримечательности, как Зал цветущей сливы, Стена культуры, тюрьма династии Сун и пр. В г. Чжэнчжоу туристов привлекают древний музей провинции Хэнань, гора Суншань, с которой открываются великолепные виды, школы тайцзи в районе Чэньцзягоу, а также гигантский археологический музей Иньсюй – древний город династии Шань. Управление развитием дестинаций осуществляется в целях получения средств на содержание и реставрацию археологических памятников и достопримечательностей. Сравнительно развитыми в провинции Хэнань являются также природно-рекреационные ресурсы: имеющиеся горные массивы и озера привлекательны как для внутренних, так и для зарубежных туристов, однако туризм носит преимущественно познавательный характер. Хорошо развита транспортная инфраструктура провинции: железнодорожный, автомобильный и воздушный транспорт. Следует отметить также рост количества туристических дестинаций, оцененных государственными органами власти по высшей категории 5А, что свидетельствует о наличии полноценной туристической инфраструктуры в данных дестинациях. В то же время общее количество туристических дестинаций провинции, оцененных по высшей категории, остается недостаточным. Также следует отметить медленное развитие информационных ресурсов провинции. Сведения о туристических ресурсах провинции Хэнань содержатся в различных источниках, однако уровень их доступности для иностранных туристов, планирующих самостоятельное путешествие, недостаточен. До настоящего времени в провинции отсутствует комплексный подход к управлению туристическими дестинациями, что ведет к недоиспользованию имеющегося туристического потенциала;....
Список использованной литературы:
Абрамова Н.А. Инновационное развитие современной китайской культуры // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. ─ 2012. ─ № 6-2. ─ С. 10-13. Абрамова Н.А. Культурные индустрии в социокультурных практиках современного Китая (на примере провинций Хэнань и Сычуань) // Россия и Китай: проблемы стратегического взаимодействия: сборник Восточного центра. ─ 2011. ─ № 10. ─ С. 95-100. Академия Сунъян [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 28.02.2016. Александрова, А.Ю. География туризма: учебное пособие / А.Ю. Александрова. – М.: КноРус, 2013. – 592 с. Белорусские и китайские ВУЗы развивают сотрудничество [Электронный ресурс] / Официальный сайт Республики Беларусь. – Минск, 2015. – Режим доступа: Дата доступа: 29.03.2016. Бородин, А.Н. Формирование механизма управления сельской туристической дестинацией: автореферат дисс. … канд. экон. наук: 08.00.14 / А.Н. Бородин. – Сочи, 2013. – 26 с. Варова, Е.И. Мировое наследие Китая в фокусе туристической индустрии / Е.И. Варова // Теория и практика общественного развития. – 2014. – №12. – С.101-106. Гончарова, Н.А. Организации по менеджменту дестинаций как система управления туризмом / Н.А. Гончарова // Управление экономическими системами. – 2013. – №11. – С.1-6. Гончарова, Н.А. Развитие туристской дестинации / Н.А. Гончарова. − Ольборг: Институт истории, международных и социальных исследований Ольборгского университета, 2010. – 152 с. Гончарова, Н.А. Формирование системы управления туристской дестинацией: дисс. … канд. экон. наук: 08.00.14 / Н.А. Гончарова. – СПб., 2014. – 213 с. Горы Юньтайшань [Электронный ресурс] / Портал CRI.CN. – Пекин, 2009. – Режим доступа: – Дата доступа: 30.03.2016. Джобинашвили, К.А. Государственная политика формирования регионального туризма / К.А. Джобинашвили // Известия СПбГУ. – 2010. – №2. – С.108-112. Ефимова, Е.В. Управление развитием дестинаций на региональном уровне / Е.В. Ефимова [Электронный ресурс]. – М., 2011. – Режим доступа: – Дата доступа: 20.10.2015. Зорин, А.И. Концептуальное дидактическое проектирование туристских дестинаций: учебно– методическое пособие / А.И.Зорин. – М.: Советский спорт, 2012. – 79 с. Иньсюй [Электронный ресурс]. – Режим доступа: – Дата доступа: 12.12.2015. Кирьянова, Л.Г. Маркетинг дестинаций как современный подход к управлению туристским регионом / Л.Г. Кирьянова // Известия Томского политехнического университета. –2010. – т. 316. – № 6. – С. 35-41. Кирьянова, Л.Г. Туристская дестинация как комплексный концепт и ключевой элемент туристской системы / Л.Г. Кирьянова // Вестник Кемеровского государственного университета. – 2012. – №1. – С.130-136. Котенев, А.Д. Туристская дестинация и ее роль в социально-экономическом развитии региона / А.Д. Котенев // Мир науки, культуры, образования. – 2015. – №1. – С.221. Ли, Увэй. Чуаньи чанедэ сы тяо лудин хэ чанехуа моши = 4 условия и формы культурного строительства // Вэньхуа чуанье чане. – 2009. – № 1. – С. 14-17. Лю, Мин Вэй. Региональные особенности бытования фольклора в Китае / Мин Вэй, Лю [Электронный ресурс] / БГУ. – Минск, 2014. – Режим доступа: – Дата доступа: 2.04.2016. Маринов, С. Маркетинговое управление туристской дестинацией / С. Маринов // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – №8. – С.2-8. Маркетинг туристских территорий: учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е.А. Джанджугазовой. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 224 с. Морозов, М.А., Войт, М.Н. Теоретико-экономическое содержание понятия «туристская дестинация» / М.А. Морозов, М.Н. Войт // Вестник Российского нового университета. – 2013. – № 2. – С. 188-195. Мошняга, Е.В. Концепт «дестинация» в системе концептов международного туризма / Е.В. Мошняга // ЗПУ. – 2011. – №4. – С. 172-177. Нана, Ван. Анализ внешней торговли провинции Хэнань и перспективы ее дальнейшего развития / Ван Нана // Известия ИГЭА. – 2014. – №5. – С.127-132. Павлова, Э.Н. Дестинация как концепт развития региональной системы непрерывного профессионального туристского образования: автореферат / Павлова Элла Николаевна. – Москва, 2010. – 39 с. Путешествие в загадочный Шаолинь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: – Дата доступа: 15.12.2015. Пэйн, Ван. Генезис и современное состояние региональных видов традиционного китайского театра сицюй: автореферат дисс. … канд. искусствоведения: 17.00.09 / Ван Пэйн. – Минск: БГУ, 2016. – 14 с. Рябцев, А.А. Туристские услуги как системообразующий фактор развития дестинаций: автореферат диссертации / А.А. Рябцев. – Сочи, 2012. – 26 с. Серая, Е.И. Дестинация в системе региональных туристских кластеров / Е.И. Серая // Проблемы современной экономики. – 2013. – №2. – С.286-289. Сеселкин, А.И. Анализ критериев устойчивого развития туристских дестинаций / А.И. Сеселкин // Вестник РМАТ. – 2013. – №2. – С.14-19. Старокожева, Г.И. Кластеризация как основа модернизации индустрии туризма / Г.И. Старокожева // Вестник Волгоградского государственного университета. – 2013. – №4. – С.156-159. Стратегия развития туристской дестинации «Полесская Амазония» [Электронный ресурс] / ПРООН. – Минск, 2014. – Режим доступа: – Дата доступа: 29.03.2016. Суншань [Электронный ресурс]. – Режим доступа: – Дата доступа: 14.12.2015. Тарасенок, А.И. Геоэкономический механизм обеспечения конкурентоспособности туристической дестинации: учебно-методическое пособие / А.И. Тарасенок. – Минск: РИПО, 2014. – 144 с. Тарасенок, А.И. Создание туристических дестинаций: проблемы и практика стратегического планирования на местном уровне / А.И. Тарасенок [Электронный ресурс] / Библиотека ПолесГУ. – Пинск, 2014. – Режим доступа: – Дата доступа: 2.04.2016. Хуан, Наньцэ. Цзякуай хэнань вэньхуа чанье шэн цзяньшэ дэ саньгэ чжунъяо веньти = Три главные проблемы усиления культурных индустрий провинции Хэнань // сюэси юй шицзянь. – 2010. – № 7. – С. 24-47. Чжан, Чжицзюнь. Бода сюнци цанцзин. Цяньтань Дунбэй Вэнхуа = Обширная, страстная и могучая. Поговорим о культуре Северо-Востока // Вэнхуа Цзунхэн, 2008. – С. 23-25. Чжэнчжоу [Электронный ресурс]. – Режим доступа: – Дата доступа: 16.12.2015. Шубаева, В.Г. Индикаторы привлекательности региона как туристской дестинации / В.Г. Шубаева // Известия СПбГУЭФ. – 2012. – №2. – С.110-114. Шуфань, Я. Ценности регионального культурного наследия Китая / Я. Шуфань // Вестник ЗабГУ. – 2011. – №9. – С.31-35. Щепакин, М.Б. Туристская дестинация: характерные черты и этапы развития / М.Б. Щепакин // Сетевой электронный научный журнал КГАУ. – 2014. – №97. – С.1-6. Щетинина, К.И. Современные тенденции развития туристического бизнеса / К.И. Щетинина // Маркетинг услуг. – 2013. – №3. – С.228-237. Шимова, О.С. Устойчивый туризм: учебно-методическое пособие / О.С. Шимова. – Минск: РИПО, 2014. – 158 с. Яковлева, В.О. Формирование ресурсного потенциала туристской дестинации: автореферат диссертации / В.О. Яковлева. – СПб., 2015. – 16 с. 2010 нянь: Чжунго вэньхуа чаньхе фачжань баогао = 2010 год: Доклад о развитии культурных индустрий в Китае / Под ред. Чжан Сяомина, Ху Хуэйлиня, Чжан Цзяньгана. – Бэйцзин: Шэхуэй кэсюэ вэньсянь чубаньшэ. – 2011. – 41 с. China Statistical Yearbook 2014 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: stats.gov.cn. – Дата доступа: 10.12.2015. Fletcher, J., Fyall, A., Gilbert, D. Tourism: principles and practice / J. Fletcher, A. Fyall, D. Gilbert. – London: Pearson, 2013. – 633 p. Henan Government Website [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 4.05.2016. Leiper, N. Tourism Management. 3d ed. / N. Leiper/ – Sidney: Pearson Education Australia, 2004. – 326 p. Snepenger, D., Snepenger, M., Dalbey, M., Wessol, A. Meanings and Consumption Characteristics or Places at a Tourism Destination / D. Snepenger // Journal of Travel Research. – 2007. – 45 (3). – P. 310-321.
