СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 5
1 Теоретические основы конкурентного позиционирования субъекта хозяйствования. 7
1.1 Конкурентные позиции: сущность, подходы к определению, классификация и роль в современных условиях. 7
1.2 Факторы и условия, определяющие конкурентные преимущества субъектов хозяйствования. 18
1.3 Современные подходы к определению конкурентных позиций на отраслевых рынках. 24
2 Исследование конкурентных преимуществ ООО «Зико» на рынке ювелирных изделий Республики Беларусь. 37
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Зико». 37
2.2 Анализ интенсивности конкуренции на рынке ювелирных изделий Республики Беларусь. 44
2.3 Оценка конкурентных позиций и влияние факторов, определяющих конкурентные преимущества ООО «Зико». 49
3 Направления укрепления конкурентных позиций ООО «Зико». 65
3.1 Совершенствование реализации комплекса маркетинга как условие повышения конкурентных возможностей ООО «Зико». 65
3.2 Экономическое ооснование предложений по активизации коммерческой деятельности ООО «Зико». 72
Заключение. 80
Список использованных источников. 85
Приложение А ADL/LC-матрица. 89
Приложение Б Отчет о прибылях и убытках ООО «Зико» за 2017 год. 90
Приложение В Рекламные акции в сети магазинов ZIKO.. 92
В заключение аналитической главы работы приведем основные выводы.
1 ООО «Зико» имеет широкий ассортимент реализуемых товаров, гибкую систему скидок и оплаты, финансовую устойчивость и платежеспособность, квалифицированный штат сотрудников, что определяет его конкурентные преимущества. Сеть магазинов ZIKO реализует часы и ювелирные изделия класса «люкс» и «престиж» таких марок, как «Carrera у Carrera», «Cartier», «Giorgio Visconti», «Chopard», «Escada», «Damiani» и др.
2 Основным преимуществом организации по сравнению с конкурентами является индивидуальный подход к каждому клиенту и широкий ассортимент импортируемых товаров, не производимых в республике. Данный ассортимент товаров пользуется спросом у покупателей. Коллекции ювелирных украшений и аксессуаров в ZIKO постоянно обновляются. На данный момент ассортимент представлен следующими коллекциями: Sphere, Chess, Amber Nature, Deep In Forest, Айседора, Zorka Brutal, Two Tones, Zorka A.M.O, Zorka Stellar, Zorka Gemmy Me, Silver Illusion, Happy Moments, Aorka Kids, Part Of Me, Zorka Diadema, Zorka Florini, Zorka Fashion, Zorka Silver, Zorka Gemmy, Zorka Love.
3 Для принятия решения об оптимизации ассортимента используется сочетание ABC-анализа и XYZ-анализа. В группы АХ и ВХ вошли товары, которые обеспечивают наибольший объем продаж, эти товарные позиции пользуются достаточно стабильным спросом и соответственно им необходимо уделять наибольшее внимание (серьги, браслеты). С точки зрения маркетинга следует обеспечить постоянное их наличие в продаже, но при этом не следует создавать избыточный страховой запас. Товары группы AY (кольца, цепи, часы, бусы) при высоком объеме продаж характеризуются недостаточно стабильным спросом. Для того чтобы обеспечить постоянное наличие товара из этой группы, необходимо увеличить страховой запас, для снижения риска потери значительного объема продаж. Для товаров из групп AZ (колье, аксессуары и бижутерия) следует пересмотреть систему заказов. Одну часть нужно переводить на систему заказов с постоянной суммой или объемом заказа. Другую часть необходимо обеспечить за счет более частых поставок. Товары из группы ВZ (браслеты с шармами) имеющие значительные колебания спроса (более 100 %) можно перевести на работу под заказ. Для товаров из группы СХ (броши, булавки) можно применить систему заказов с фиксированной периодичностью, а также уменьшить страховые запасы таких товаров. Для товарных позиций из группы CY (запонки, пирсинг) возможно применение системы поставки с постоянной суммой или объемом заказа. В этом случае формировать страховой запас по товарам из этой группы следует, исходя из имеющихся у организации свободных денежных средств.
4 Также для ассортимента товаров ООО «Зико» использовалась матрица БКГ. Группа товаров «Звезды» занимают значительную долю на рынке и для них характерен высокий темп роста продаж («аксессуары и бижутерия», «часы»). На границе между «Дойными коровами» и «Звездами» находятся ассортиментные группы «цепи», «колье» и «бусы». Можно сказать, что данные группы требуют определенных затрат для поддержания темпов роста продаж. Иначе, они рискуют перейти в категорию «дойные коровы». «Дойные коровы» – данная группа имеет высокую долю на рынке, однако имеет низкие темпы роста продаж («кольца», «серьги»). Однако как видно из рисунка она достаточно близко находится к границе с категорией «Звезды». «Трудные дети» – данная группа имеет низкую долю на рынке, однако высокие темпы роста продаж («браслеты с шармами», «подвески»). «Собаки» – данная ассортиментная группа находится близко к границе с категорией «Трудные дети», т.е. такое положение возможно объяснить, тем, что доминирующее положение в разрезе данной группы занимают товары конкурентов («браслеты», «броши», «пирсинг», «запонки», «булавки»).
5 За последнее время в сети магазинов ZIKO проводились следующие рекламные акции: гравировка обручальных колец в подарок; рассрочка 12 месяцев для держателей карт «Халва»; беспроцентная рассрочка с «Картой покупок»; выгодные расчеты по «Моцнай картке» в ZIKO; распродажа Swarovski в ZIKO; популярные модели часов по выгодным ценам; «Шарм с предсказанием»; украшение с жемчугом или денежный сертификат в подарок; «Сдавайтесь в ZIKO». Для укрепления конкурентных преимуществ ООО «Зико» необходимо расширять перечень рекламных акций для привлечения покупателей.
6 Анализ конкурентной позиции показал, что ООО «Зико» по сводному индексу конкурентоспособности продукции находится на одном уровне с ОДО «Белсервисдом» (магазины «Мономах»), значение показателя составило 0,958. ОАО «Белювелирторг» уступает конкурентам (сводный индекс конкурентоспособности составил 0,902), однако организация предоставляет сравнительно низкие цены, чем привлекает покупателей среднего класса. Следует отметить, что ОАО «Белювелирторг» по результатам анализа занимает наибольшую долю рынка, ООО «Зико» находится на втором месте по доле рынка.
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Основы маркетинга. Практикум: учеб. пособие / И.Л. Акулич. – Минск: БГЭУ, 2017. – 383 с. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М: Центр экономики и маркетинга, 2011. – 235 с. Алексунин, В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2014. – 216 с. Анфиногенова, Е.Б. Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий / Е.Б. Анфиногенова // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. – СПб.: Реноме, 2012. – С. 147-149. Бабошин, А.В. Конкурентные позиции субъектов предпринимательства в современной теории конкуренции / А.В. Бабошин // Вопросы теории. – 2009. – № 2 (14). – С. 115-128. Банзекуливахо, М.Ж. Обеспечение конкурентоспособности организации / М.Ж. Банзекуливахо // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы VIII Международной научно-практической конференции, Минск, 21-22 мая 2015 г. в 2 т. / В. Н. Шимов; М-во образования Респ. Беларусь, УО «Белорусский гос. экон. ун-т». – Минск: БГЭУ, 2015. – Т. 2. – С. 96-97. Белова, С.О. Конкурентоспособность организации: практикум / С.О. Белова. – Минск: БГЭУ, 2018. – 199 с. Болотная, О.В. Маркетинговые инструменты повышения конкурентоспособности предприятия в условиях кризиса / О.В. Болотная // Бизнес Информ. – 2013. – №5. – С. 333-337. Бондалетова, Н.Ф. Конкурентные преимущества и причины повышения конкурентоспособности в условиях рыночной экономики / Н.Ф. Бондалетова // Материалы Ивановских чтений. – 2016. – №3 (7). – С. 237-243. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. – Минск: БГТУ, 2012. – 306 с. Голубенко, О.А. Товароведение непродовольственных товаров: учеб. пособие / О.А. Голубенко. – М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. –336 c. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 2011. – 421 с. Гольман, И.Я. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / И.Я. Гольман. – М.: Гелла-принт, 2012. – 371 с. Гражданский кодекс Республики Беларусь 218-З от 7.12.1998 г. (с изм. и доп. от 9 января 2017 г. № 14-З) Гринкевич, К.В. Основные методы конкурентной борьбы / К.В. Гринкевич, К.А. Кучинская // Современный механизм функционирования торгового бизнеса и туристической индустрии в Республике Беларусь: реальность и перспективы: материалы Республиканской научно-практической конференции студентов и молодых ученых, Минск, 10-11 марта 2016 года / Г.А. Короленок; М-во образования Республики Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т. – Минск: БГЭУ, 2016. – С. 51-52. Дойлидова, В.В. Состояние и проблемы развития рынка ювелирных изделий в Республике Беларусь / В.В. Дойлидова // Современный механизм функционирования торгового бизнеса и туристической индустрии в Республике Беларусь: реальность и перспективы: материалы Республиканской научно-практической конференции студентов и молодых ученых, Минск, 10-11 марта 2016 года / Г.А. Короленок; М-во образования Республики Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т. – Минск: БГЭУ, 2016. – С. 59-60. Долгов, Д.И. Конкурентоустойчивость через целостное конкурентное поведение и сертифицированный товарный ассортимент промышленной продукции / Д.И. Долгов // Качество. Инновации. Образование. – 2013. – №3 (94). – С. 69-74. Дурович, А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2011. – 512 с. и др.
