Использование технологий PR и рекламы в продвижении новых туристических маршрутов на примере туроператора

Фрагмент работы:

2) в настоящее время многообразие видов рекламы, задействуемых в туристическом бизнесе, продолжает расширяться. Реклама может классифицироваться по следующим основным критериям: объект рекламирования, характер рекламы, размер охватываемой территории, направленность, способ воздействия на адресата, источники финансирования, средства распространения. В туризме широко применяется реклама отдельных туристических дестинаций, также все большее распространение получает совместная реклама туроператоров и турагентов, турфирм и производителей туристических услуг (например, гостиниц и ресторанов), что позволяет увеличить возможный рекламный бюджет и охват целевого рынка. Особенное значение в рекламной деятельности турфирм в условиях пандемии приобрело расширение использования Интернет. Применяются  следующие основные виды Интернет-рекламы: реклама с использованием веб-сайта, баннерная и контекстная реклама, поисковая оптимизация, таргетинговая реклама, e-mail маркетинг, вирусный маркетинг, SMO и SMM, Product Placement. Реклама в туризме успешно дополняется развитием взаимоотношений с общественностью. Турфирмы используют такие инструменты, как предоставление СМИ различных материалов о своей деятельности, спонсорство, участие в организации событийных мероприятий, проведение пресс-туров, участие в работе различных саморегулируемых организаций, взаимодействие с государственными органами;

3) ООО «ЭЛДИВИ» является туроператором и работает на белорусском рынке с 1998 г. До 2020 г. ООО «ЭЛДИВИ» специализировалось на продаже авторских автобусных туров в Европу, а также конструировании индивидуальных туров, однако в настоящее время произошла переориентация на внутренний туризм в сочетании с предложениями туров в Турцию, Египет, ОАЭ, Грузию. В ООО «ЭЛДИВИ» разработан ряд собственных туристических продуктов, что в сочетании с ростом интереса туристов к поездкам по Беларуси позволило уменьшить ущерб от пандемии. Однако выручка от реализации туристических продуктов и услуг в 2020 г. упала вдвое, туристическая фирма стала убыточной;

4) в настоящее время ООО «ЭЛДИВИ» отказалось от долгосрочного планирования рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью, осуществляется поквартальное планирование. Функции в области рекламы и PR возложены на заместителя директора фирмы. При этом прослеживается тенденция опережающего роста расходов на Интернет-рекламу в ООО «ЭЛДИВИ». Турфирма использует в рекламной деятельности контекстную рекламу, рекламу на официальном сайте, рекламу в социальных сетях (аккаунты созданы в Instagram, Facebook, Вконтакте), ограниченно применяется таргетинг. Наибольшая активность наблюдается в социальной сети Instagram, однако количество подписчиков составляет только 4 тыс., чего недостаточно для охвата потенциальной аудитории. Деятельность по установлению связей с общественностью развивается в ООО «ЭЛДИВИ» достаточно слабо: даются комментарии журналистам, публикуются заявления, ведется блог на официальном сайте, однако с 2020 г. турфирма отказалась от организации пресс-туров, не выступает в качестве спонсора и не участвует в организации событийных мероприятий, что негативно влияет на продвижение собственных туристических продуктов;

5) в настоящее время актуальными направлениями совершенствования рекламной и PR-деятельности в ООО «ЭЛДИВИ» являются: SEO-оптимизация сайтов для улучшения позиций в органической выдаче; добавление видеоконтента в социальные сети и на портале Youtube; увеличение количества индивидуального контента в социальных сетях, в т.ч. созданного туристами во время нахождения в турах ООО «ЭЛДИВИ; использование виртуальных туров для информирования клиентов и журналистов о новых туристических продуктах; совершенствование контекстной рекламы; активизация сотрудничества с блогерами. План реализации рекламных и PR-мероприятий рассчитан на 2022 г., ответственным за их реализацию является заместитель директора ООО «ЭЛДИВИ»;

6) единовременные затраты, необходимые для реализации мероприятия, оцениваются в 9,35 тыс. руб., ежемесячные затраты – в 4,96 тыс. руб. Как ожидается, за счет совершенствования рекламной и PR-деятельности ООО «ЭЛДИВИ» сможет дополнительно привлекать 75 клиентов ежеквартально, что принесет дополнительную прибыль в размере 5,38 тыс. руб. Чистый дисконтированный доход от реализации рекламных мероприятий составит 13,35 тыс. руб., а срок окупаемости мероприятий – 5,67 месяца, что позволяет рекомендовать их к реализации в ООО «ЭЛДИВИ» даже с учетом отрицательного влияния пандемии коронавируса.

Помимо экономического эффекта, активизация рекламной и PR-деятельности ООО «ЭЛДИВИ» позволит также улучшить имидж турфирмы, повысить ее известность, повлечет за собой рост отдачи от использования других каналов распространения рекламных обращений, что значимо в условиях ужесточения конкуренции и стагнации платежеспособного спроса на рынке туристических услуг. Рекламная и PR-деятельность обладает значительным потенциалом, активное использование рекламы в деятельности ООО «ЭЛДИВИ» послужит основой для более эффективного развития турфирмы в среднесрочной перспективе.

Список использованной литературы:

Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 214 с. Авторские туры: оператор ЭЛДИВИ [Электронный ресурс] // Сообщество ООО «ЭЛДИВИ» в Instagram. – Режим доступа: https://www.instagram.com/eldivi_travel_by/. – Дата доступа: 06.12.2021. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности: учеб. пособие / Н. А. Агешкина. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 567 с. Акулич, И. Л. Современная концепция маркетинга: монография / И. Л. Акулич, И. З. Герчиков. – Минск: А.В. Вараксин, 2016. – 218 с. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учеб. пособие / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2017. – 352 с. Акулич, М. Лояльность клиентов в Интернете: направления и способы повышения, советы, примеры / М. Акулич. – М.: Издательские решения, 2017. – 161 с. Аллахяров, А. С. Экономическое обоснование бизнес-решений с целью повышения эффективности рекламной деятельности / А. С. Аллахяров // Аллея науки. – 2019. – № 1. – С. 224–228. Андреева, А. А. Механизм организации взаимодействия рекламы и потребителя с учетом потребительского поведения / А. А. Андреева, С. В. Волкова // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – 2020. – № 3. – С. 6–13. Архангельская, И. Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / И. Б. Архангельская. – М.: РИОР, 2020. – 169 с. Байбардина, Т. Н. Реклама непродовольственных товаров: учеб. пособие / Т. Н. Байбардина, О. А. Бурцева, Т. Л. Процко. – Минск: Вышэйшая школа, 2016. – 206 c. Баранова, А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие / А. Ю. Баранова. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 180 с. Бибаева, Н. Т. Как продать рекламу или Спасение плана продаж в кризис: практ. пособие / Н. Т. Бибаева. – СПб.: Питер, 2018. – 256 с. Блог туристической компании «ЭЛДИВИ» [Электронный ресурс] // Официальный сайт ООО «ЭЛДИВИ». – Минск, 2021. – Режим доступа: https://travellive.by/blog/. – Дата доступа: 11.12.2021. Блок, М. А. Современные направления рекламной деятельности / М. А. Блок // Образование и наука без границ. – 2016. – № 3. – С. 125– Борисов, С. А. Повышение эффективности деятельности фирмы с использованием рекламных технологий / С. А. Борисов, А. О. Жогин // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2020. – № 10. – С. 495–503. Бородин, В. В. Экономика туризма: учеб. пособие / В. В. Бородин. – М.: Форум, 2015. – 239 с. Вайлунова, Ю. Г. Интернет-маркетинг: курс лекций / Ю. Г. Вайлунова. – Витебск: ВГТУ, 2018. – 59 с. Вершицкий, А. В. Маркетинговые коммуникации в туризме в условиях глобализации / А. В. Вершицкий, С. Р. Вершицкая // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. – 2013. – № 2. – С. 31–38. и др.

Цена сегодня: 90.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: