Оглавление
|
Введение………………………………………….………………………….. |
4 |
|
Глава 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА………………………………………………………………….. |
8 |
|
1.1 Сущность Интернет-маркетинга………………..………………………….. |
8 |
|
1.2 Инструменты Интернет-маркетинга……………………………………….. |
15 |
|
1.3 Веб-сайт организации как коммуникативный инструмент………………. |
22 |
|
Глава 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ООО «Твоя столица»……………………………………………………………………… |
27 |
|
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Твоя столица»... |
27 |
|
2.2 Анализ организации маркетинга ООО «Твоя столица» в сети Интернет.. |
30 |
|
2.3 Зарубежный опыт Интернет-маркетинга………………………………… |
43 |
|
Глава 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Твоя столица» В СЕТИ ИНТЕРНЕТ……………………….…………………..… |
50 |
|
3.1 Модернизация сайта ООО «Твоя столица»………………………………... |
50 |
|
3.2 Оценка эффективности модернизации сайта ООО «Твоя столица»……. |
64 |
|
Заключение……………………………………………………………..…… |
74 |
|
Список использованных источников…..……….……………..... |
78 |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………….. |
82 |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Б……………………………………………………………….. |
84 |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………….. |
86 |
В 2020 г. по сравнению с 2018 г. выручка от реализации ООО «Твоя столица» увеличилась на 5948 тыс. руб. Прибыль от реализации увеличилась в 2020 г. по сравнению с 2018 г. на 99 тыс. руб., или на 43,8%. Прибыль до налогообложения ООО «Твоя столица» увеличилась на 54,5%.Общая рентабельность ООО «Твоя столица» увеличилась в 2020 году по сравнению с 2018 годом на 0,19 п.п.
Для продвижения ООО «Твоя столица» разработан сайт, но вместе с тем главным недостатком является тот факт, что сайт ООО «Твоя столица» носит в большей степени презентационный характер.
Дальнейшее развитие сайта должно происходить на основе уже существующей идеи его уникальности. Освещение все новых и новых вопросов, более углубленный анализ с подробным раскрытием сути уже существующих тем – все это обеспечит рост информационного содержимого сайта в рамках его уникального позиционирования. Наращивание контента сайта, подчиненное идее его уникальности, может происходить за счет как администрации интернет-ресурса, так и его посетителей. В первом случае владелец сайта самостоятельно занимается генерированием и размещением информационного материала: команда сайта ищет интересные темы, исследует их, а затем публикует соответствующие статьи. Во втором же случае рост и разнообразие контента сайта осуществляется его посетителями, которые публикуют свои собственные статьи, заметки, анонсы и т. д., комментируют уже размещенный кем-то материал, организуют и принимают участие в жарких дискуссиях на форуме. Администрации же сайта в данном случае отводится «надзорная» роль: следить за тем, чтобы генерируемый пользователями контент соответствовал идее сайта, «провоцировать» аудиторию ресурса на обсуждение тем, усиливающих его уникальное позиционирование.
В целях повышения конкурентоспособности на рынке предлагается приобретение программного обеспечения, позволяющего осуществлять 3В моделирование.
Предлагается ПО Autodesk 3ds Max:
− уровень: для профессионалов;
− платформа: Windows.
Среда для 3D‑моделирования востребованная в дизайне интерьеров . Она позволяет создавать реалистичные модели и объёмные анимации любого уровня детализации, строить сложнейшие сцены с тысячами объектов, имитировать различные среды и частицы, применять текстуры и выполнять рендеринг с трассировкой лучей во встроенном компоненте Arnold.
Для реализации данного мероприятия так же необходим найм специалиста, который будет работать с данной программой.
Кандидат на данную должность должен иметь диплом архитектора, выданный государственным университетом, и сертификат об окончании курсов декораторов с использование информационных технологий. Академическое образование у дизайнера интерьера обеспечит серьезную теоретическую основу его знаний, даст множество инженерных навыков, о которых на курсах дизайна интерьера даже не упоминают. Дизайнерские курсы, в свою очередь, помогают развить творческое мышление, учат более изящно мыслить и воспринимать, правильно работать с цветами и фактурами, декором и текстилем.
Функциональные обязанности специалиста будет сводиться к 3D моделированию услуг ООО «Твоя столица» на сайте. Данная услуга востребована клиентами, позволяет принять правильное решение при выборе услуг.
Так же предложено внедрение системы ITSM 365 в бизнес-практику ООО «Твоя столица» при управлении сайтом как средством повышения конкурентоспособности.
В рамках внедрения системы ITSM 365 необходимо внедрение новых серверов.
Основным показателем эффективности внедрения данного программного продукта будет выступать прирост прибыли.
ЧДД проекта равен 38,84 тыс. руб., так как ЧДД больше нуля – проект внедрения ITSM эффективен.
Затраты на внедрение окупятся через 5 кварталов.
Основными преимуществами использования ITSM для ООО «Твоя столица» будут являться:
– предприятие сможет повысить прибыльность работы предприятия за счет более точных прогнозов по использованию ресурсов и реализации поставленных задач;
– повышение эффективности принятия управленческих решений;
– повышение производительности труда работников на основании автоматизации стратегического и тактического планирования.
Список использованной литературы:
Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: учебник / М.В. Акулич. – М.: ИТК Дашков и К, 2019. – 352 c. Алексунин В.А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете / В.А. Алексунин, В.В. Родигина. – М.: Дашков и Ко, 2019. – 621 с. Андрейченко, Н. В. Social networking for success branding and PR-activities /Н. В. Андрейченко, Е. Ю. Полякова [Электронный ресурс] // Портал CyberLeninka. – 2018. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/social-networking-for-successful-branding-and-pr-activities. – Дата доступа: 30.04.2022. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал / Ю. Багрин // Маркетинг и реклама. – 2018. – № 11. – С.8. Баранов, А. Е. Прогноз возврата инвестиций в Интернет- маркетинг / А. Е. Баранов. – М.:РИОР, 2020. – 85с. Басовский, Л.Е. Маркетинг: курс лекций / Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 219 с. Бобриков, О. В. Интегрированные коммуникационные кампании: онлайн-маркетинг / О. В. Бобриков // Маркетинговые коммуникации. – 2019. – №1 (67). – С. 28-32. Болт, Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Дж. Болт. – М.: Экономика, 2019. – 271 с. Болтрукевич, О. Воздействие рекламы на потребителя. / О. Болтрукевич, Е. Лаврищева // Маркетинг: идеи и технологии. – 2019. – №2. – С.60-61. Брагина, Е. Е. Геймификация как способ продвижения продукции / Е. Е. Брагина // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2020. – № 4. – С. 477-478. Буренина Т.А. Маркетинг на базе Интернет-технологий / Т.А. Буренина. – М.: Благовест-В, 2018. – 239 с. Бурцев, В. В. Каналы сбыта / В. В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом – 2018. – №4. – С. 19-24. Бушуева Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом № 4, 2019. – 397 c. Васильев, Г.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете / Г.А. Васильев, Д.А. Забегалин. – Юнити-Дана, 2019. – 183 с. Вирин, Ф. Ю. Интернет-Маркетинг / Ф.Ю. Вирин– М.: Кнорус, 2018. – 388 с. Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации: учеб. пос. для вузов / О.С. Габинская, Н.В.Дмитриева. – М.: Академия, 2019. – 240 с. и др.

