Введение. 4
1 Теоретические и методологические основы ценовой политики и формирования цены туристического продукта. 6
1.1 Понятие ценовой политики, ее значение и особенности. 6
1.2 Формирование ценовой политики и процесс ее разработки. 12
1.3 Ценовая стратегия и методы ценообразования туристического продукта. 13
2 Анализ состояния ценовой политики ООО «Альтамар». 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Альтамар». 34
2.2 Особенности формирования цены туристического продукта ООО «Альтамар» 39
3 Предложения по совершенствованию ценовой политики ООО «Альтамар». 55
Заключение. 69
Список использованных источников. 72
Приложение А Свдетельство о государственной регистрации .. 74
Приложение Б Отчет о прибылях и убытках за 2014 г... 75
Приложение В Отчет о прибылях и убытках за 2015 г. .. 7 7
Приложение Г П ример анкеты .. 79
Приложение Д Ответы по анкетированию. 81
Факторы ценообразования в сфере туристических услуг целесообразно рассматривать исходя из природы их возникновения в следующих семи группах [12, c. 41].
Фактор спроса.
Спрос в туризме подразумевает объем денег, который население готово обменять на конкретную услугу в данном промежутке времени. Спрос можно рассмотреть как прямой фактор ценообразования, который в определенном сегменте рынка формируется под воздействием комплекса следующих рыночных явлений: тарифы туристических услуг, доходы покупателей, тарифы заменяемых и дополняемых услуг, ожидания людей, сезонность, маркетинговые мероприятия, продвижение.
Сфера туризма характеризуется единичной или высокой эластичностью, поскольку спрос непосредственно реагирует на любые ценовые изменения. Снижение цены более чем на 1 % приводит к повышению спроса более чем на 1 %, и наоборот, повышение тарифа на 1 % приводит к снижению спроса более чем на 1 %.
...
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Альтамар»
ООО «Альтамар» – многопрофильная туристическая организация, стремящаяся предоставить клиентам туристические услуги с оптимальным сочетанием цены и качества.
Туристическая организация была создана в 2008 г. и в настоящее время занимает значимые позиции на рынке г. Минска (Приложение А).
Основные направления деятельности ООО «Альтамар» представлены в таблице 2.1.
...
Следует отметить, что в ООО «Альтамар» внедрены отдельные элементы системы управления персоналом. Так, сформулированы подходы к подбору и оценке персонала туристической организации, действует система наставничества, сформированы критерии материального и нематериального стимулирования менеджеров по продажам туристических услуг.
Динамика важнейших финансово-экономических показателей деятельности туристической организации в 2013-2015 гг. приведена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Важнейшие финансово-экономические показатели деятельности ООО «Альтамар» в 2013-2015 гг.
...
Проанализировав состояние деятельности ООО «Альтамар» было выявлено несколько недостатков в ее работе, в частности ценовые стратегии рассматриваемого организации слабо увязываются с общей стратегией маркетинга. Это является причиной недостаточного использования такого мощного фактора воздействия на рынок, как цена. Являясь одной из составляющих маркетинговых средств, цена выполняет, тем не менее, исключительно важную функцию, которая состоит в получении выручки от реализации. Именно цена оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия и сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики. Для того, чтобы устранить эти недостатки, мной разработан комплекс практических рекомендаций и мероприятий по совершенствованию ценовой политики ООО «Альтамар»:
изменение ценовой политики ООО «Альтамар»; формирование службы маркетинга; организация программы повышения квалификации сотрудников;
Список использованной литературы:
Анкетирование: разработка анкеты [Электронный ресурс]. – 2017. – Режим доступа: . – Дата доступа: 20.01.2017. Балабанов, И.Т. Балабанов, А.И.: Экономика туризма: учебное пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 311 с. Боголюбов, В.С. Экономика туризма: учеб. Пособие / В.С. Боголюбов. – Академия, 2005. – 311 с. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика / Е.П. Голубков. – М.: «Финпресс», 2003. – 496 с. Дмитриев, М.Н. Экономика туристского рынка: Учебник / М.Н. Дмитриев, М.Н. Забаева, Е.Н. Малыгина. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 312 с.
...
30. Яковлев, Г.А. Экономика и статистика туризма: учебное пособие / Г.А. Яковлева. – М.: Издательствo РДЛ, 2004. – 376 с.
